單項選擇題消費者享有的最重要的權利是()

A.自主選擇權
B.公平交易權
C.保障安全權
D.知悉真情權


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1.多項選擇題消費者解決爭議的途徑有五種,除向仲裁委申請仲裁外,還可以()

A.與經(jīng)營者自行和解
B.向消費者權益保護委員會請求調解
C.向行政部門提出申訴
D.向人民法院提起訴訟

2.多項選擇題經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有()情形之一的,屬于欺詐消費者行為。

A.銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
B.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
C.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
D.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的。

4.多項選擇題消費者申訴調解書應當寫明()

A.申訴請求
B.當事人協(xié)議的結果
C.辦案人員簽名
D.投訴請求

5.多項選擇題工商所處理消費者申訴,有權行使哪些收集證據(jù)的職權()

A.要求當事人舉證
B.詢問當事人
C.查詢、復制與消費者權益爭議有關的協(xié)議、帳冊、單據(jù)、文件、記錄、業(yè)務函電和其他資料
D.收集其他有關證據(jù)

最新試題

網(wǎng)絡虛擬財產的保護,強烈依賴于網(wǎng)絡平臺服務提供者有關義務的履行。

題型:判斷題

朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產,屬于著作權范疇。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權。

題型:判斷題

為取得消費維權證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。

題型:判斷題

經(jīng)營者承擔消費者財產安全保障義務的界限是該義務的合理性,而消費者應當承擔必要的安全注意義務。

題型:判斷題

經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產損害應當承擔完全的賠償責任。

題型:判斷題

網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務例如軟件安全升級屬于生產者提供的免費服務,消費者不可以要求生產者承擔責任。

題型:判斷題

依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡化消費品例如網(wǎng)絡攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網(wǎng)絡安全法》承擔相應法律責任。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產生法律效力。

題型:判斷題