A.經(jīng)銷商
B.一汽-大眾衍生服務(wù)部
C.購(gòu)車客戶
D.一汽-大眾各事業(yè)部
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A.維修技師
B.質(zhì)量檢查員
C.用戶簽名
D.服務(wù)經(jīng)理
A.試乘試駕專員/銷售顧問(wèn)依據(jù)測(cè)試內(nèi)容示范駕駛和講解
B.打開(kāi)娛樂(lè)系統(tǒng)，演示其功能，播放顧客喜歡的音樂(lè)
C.在顧客試駕的時(shí)候，應(yīng)該多與顧客聊天、交流，消除陌生感
D.當(dāng)顧客有危險(xiǎn)動(dòng)作時(shí)，要提醒顧客注意，并請(qǐng)顧客繼續(xù)完成試駕
A.詢問(wèn)顧客的試駕感受，適當(dāng)稱贊顧客的駕駛技能
B.請(qǐng)顧客填寫(xiě)試乘試駕意見(jiàn)反饋表
C.試駕車輛重新整備時(shí)間，應(yīng)控制在15分鐘以內(nèi)
D.引領(lǐng)顧客回到展廳洽談室，提供飲品
A.車輛裝有未經(jīng)一汽-大眾許可使用的零部件，或車輛未經(jīng)一汽-大眾許可改裝過(guò)
B.車輛一直在一汽-大眾特許經(jīng)銷商處保養(yǎng)、維
C.交通事故造成的損壞
D.未遵守《使用說(shuō)明書(shū)》、《保養(yǎng)手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定使用轎車，或超負(fù)荷使用轎車等，或使用不當(dāng)造成的損壞
A.經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)暢通
B.DS-CRM集客量數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確完整的填寫(xiě)
C.DS-CRM上傳工具開(kāi)啟并配置正常
D.INFOX服務(wù)器開(kāi)啟并配置正常
最新試題
汽車銷售人員在語(yǔ)言方面有很多注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
汽車銷售人員對(duì)自己正確的定位是（）
以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表征汽車能夠通過(guò)狹窄彎曲地帶或繞過(guò)不可越過(guò)的障礙物的能力？（）
以下屬于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是（）
以下屬于混合動(dòng)力汽車節(jié)油情況的是（）
人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）
大部分兩驅(qū)轎車采用的是（）驅(qū)動(dòng)形式。
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能，但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒(méi)有實(shí)際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
汽車具有完整的功能和結(jié)構(gòu)，可以獨(dú)立運(yùn)行和工作，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
汽車（）開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)制造整車，處于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。