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多項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598故障報修處理規(guī)范》規(guī)定：低壓故障是指電力系統(tǒng)中低壓電氣設備（電壓等級在1kV以下者）的故障，主要包括（）等。

A.低壓線路
B.進戶裝置
C.低壓公共設備
D.低壓計量設備故障

1.多項選擇題《國家電網(wǎng)供電客戶服務提供標準》中對供電營業(yè)廳服務人員包括（）引導員、保潔員。

A.營業(yè)廳主管
B.業(yè)務受理員
C.收費員
D.保安員

2.多項選擇題陜西省物價局陜價價發(fā)〔2009〕106號文件規(guī)定：補辦購電卡收費標準為（）每張（）元。

A.工本費
B.10
C.建設費
D.15

3.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598知識庫管理規(guī)范》規(guī)定：根據(jù)信息來源，知識分為（）。

A.國家及公司總部范圍
B.國網(wǎng)客服中心范圍
C.省公司范圍
D.地市、縣供電企業(yè)范圍

4.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598停送電信息報送規(guī)范》規(guī)定：現(xiàn)場送電類型包括（）。

A.全部送電
B.部分送電
C.未送電
D.停電

5.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598停送電信息報送規(guī)范》規(guī)定：停電范圍、停電的地理位置、涉及的高危及重要客戶、專變客戶、（）、住宅小區(qū)等信息。

A.醫(yī)院
B.學校
C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
D.村（社區(qū)）