單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，鐵路各系統(tǒng)之間公務往來的重要文件、表報、憑證和（）等可以按掛號辦理。
A.資料
B.書籍
C.鐵路用產品
D.電報
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1.單項選擇題“過軌運輸”是指國家鐵路與地方鐵路、合資鐵路及（）間的相互運輸。
A.國際鐵路
B.專用鐵路
C.鐵路專用線
D.特殊運價區(qū)段
2.單項選擇題鐵路辦理客貨運輸使用的各種車票、行李票、包裹票、貨票、客貨運雜費收據、定額收據、有價表格等統(tǒng)稱為鐵路（）。
A.有價證券
B.原始憑證
C.客貨運輸票據
D.票據憑證
3.單項選擇題托運單位在旅客列車上自行攜帶或按包裹托運“免檢物品”時，須向（）提出申請。
A.發(fā)站
B.發(fā)站所屬鐵路局
C.發(fā)站所屬鐵路公安局
D.鐵路總公司
4.單項選擇題違反車遞公文范圍，未經許可，超范圍運送物品，按（）類包裹加倍補收運費。
A.一
B.二
C.三
D.四
5.單項選擇題對車遞公文的發(fā)送單位、收件單位及品類的認定由（）負責。
A.發(fā)送單位
B.發(fā)站
C.鐵路局
D.鐵路總公司
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《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘不包含（）。
題型：多項選擇題
客運電梯使用單位應定期對客運崗位人員進行電梯安全教育和技能實作，保證其具備必要電梯（）。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后，初始為（）。
題型：單項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后（）辦理退票手續(xù)。
題型：單項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》自（）起施行。原鐵道部關于外賓免費乘車相關：同時停止執(zhí)行。
題型：單項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務。
題型：判斷題
客運高峰時段，應安排專人值守，電梯防護人員應做好（）。
題型：多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：擔當客運段或車站核實信息屬實，應及時將信息反饋辦理站（客戶服務中心）。辦理站應記錄“核實事項、單位名稱、經辦人、職務、聯系電話、辦理日期”等信息，經辦理站（）簽字后，聯系旅客予以辦理。
題型：多項選擇題
客運直梯巡檢內容有（）。
題型：多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定：車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息，以及有購票記錄，已購車票有效后，退還（）的票價和列車補票手續(xù)費，并核收2元手續(xù)費，收回客運記錄。
題型：單項選擇題