多項選擇題關(guān)聯(lián)銷售可分為()
A.向上營銷
B.向下營銷
C.交叉營銷
D.重復(fù)營銷
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1.多項選擇題工商銀行代理各大保險公司的包括意外傷害險和等在內(nèi)的各類保險產(chǎn)品()
A.重大疾病險
B.定期壽險
C.年金保險
D.家庭財產(chǎn)險
2.多項選擇題開放式基金的風(fēng)險包括()
A.基金投資風(fēng)險
B.流通性風(fēng)險
C.機構(gòu)運作風(fēng)險
D.不可抗力風(fēng)險
3.多項選擇題客戶關(guān)系管理的目標(biāo)可以分拆為()
A.關(guān)系取向目標(biāo)
B.理財取向目標(biāo)
C.產(chǎn)品取向目標(biāo)
D.服務(wù)取向目標(biāo)
4.多項選擇題優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)流程分為()四個流程。
A.識別引導(dǎo)
B.接觸營銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護
5.多項選擇題按照網(wǎng)點功能、業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶資源、服務(wù)能力等方面的不同,將全行個人金融營業(yè)網(wǎng)點細分為四種類型()
A.財富管理中心
B.貴賓理財中心
C.理財網(wǎng)點
D.金融便利店
最新試題
個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)下列哪些功能()
題型:多項選擇題
關(guān)系維護過程中應(yīng)注意的原則是()
題型:多項選擇題
個人客戶經(jīng)理受理業(yè)務(wù)時,應(yīng)嚴格區(qū)分與理財柜員的崗位權(quán)限,涉及帳務(wù)核算的業(yè)務(wù)及理財協(xié)議簽訂、工行信史、銀行戶口等理財業(yè)務(wù)應(yīng)交予理財柜員處理,不得()辦理業(yè)務(wù)。
題型:多項選擇題
屬于記帳式國債與憑證式國債的不同點的是()
題型:多項選擇題
工商銀行基金定投優(yōu)勢具有()
題型:多項選擇題
與現(xiàn)貨交易相比,期貨交易具備以下幾個特征()
題型:多項選擇題
手機銀行是指銀行按照客戶通過手機發(fā)送的短信指令,為客戶辦理以下服務(wù)的一種新型金融服務(wù)方式()
題型:多項選擇題
影響股票投資價值的外部因素有()
題型:多項選擇題
銀行保險的產(chǎn)品特點()
題型:多項選擇題
開放式基金的風(fēng)險分為()
題型:多項選擇題