單項選擇題按照《哈爾濱鐵路局客運站車導向標志規(guī)范》（客管函[2013]11號）要求，夏季車窗開封后粘貼“請勿向窗外扔東西”標識，距車窗玻璃底邊（）CM處粘貼。
A.5
B.10
C.15
D.20
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1.單項選擇題按照餐售卡控項點重點檢查，油污（）一清，商品、自制品，明碼標價。
A.一天
B.一餐
C.一趟
2.單項選擇題必須是（）兼管一節(jié)車廂，嚴禁出現(xiàn)一人兼管多節(jié)車廂。
A.三人
B.一人
C.兩人
3.單項選擇題播放禁止（）等宣傳內(nèi)容。
A.亂扔垃圾
B.攜帶危險品、車廂內(nèi)吸煙
C.隨地吐痰
4.單項選擇題（）不屬于重點車門。
A.廁所門
B.餐車后廚邊門
C.與行李車相連接的端門
5.單項選擇題餐車后廚發(fā)生拋物事件，責任人為（）。
A.列車長
B.餐車長
C.炊事員
D.廚師
最新試題
客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即按壓扶梯急停開關(guān)，關(guān)停扶梯。
題型：判斷題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后，須（）。
題型：多項選擇題
客運電梯使用單位對于乘客被困報警時，要即時做出響應，并在乘客被困報警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實施救援。
題型：判斷題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。
題型：多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后（）辦理退票手續(xù)。
題型：單項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質(zhì)客運記錄的，擔當客運段或車站核實信息屬實后，應及時將信息反饋辦理站（客戶服務中心）。
題型：判斷題
對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應（），不得強行沒收。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：三星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：旅客在列車上辦理“掛失補”的，列車無需開具紙質(zhì)客運記錄。
題型：判斷題
客運電梯管理工作應堅持（）的原則，積極采取先進技術(shù)和科學管理手段，提高客運電梯使用安全和管理水平，增強事故防范和應急處置能力。
題型：多項選擇題