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A.柜面保單服務人員按照客戶提供的遷入地址、電話等信息，在核心業(yè)務系統(tǒng)中變更客戶聯(lián)系信息
B.柜面保單服務人員當日在省級集中管理平臺（以下簡稱“平臺”）發(fā)起保單轉(zhuǎn)出聯(lián)系單申請。登記保單轉(zhuǎn)移信息，并將相關(guān)掃描材料作為附件提交省級分公司業(yè)務管理中心
C.《保險關(guān)系轉(zhuǎn)移確認書（兼批單）》（公司聯(lián)）、身份證明復印件歸檔處理
D.轉(zhuǎn)入保單的銷售機構(gòu)、售后服務人員信息在業(yè)務系統(tǒng)中的維護，統(tǒng)一由省級分公司保全處理崗負責

A.變更后的簽名影像需留存在系統(tǒng)中，備今后查詢
B.如同一客戶持有多份保險合同，需同時辦理簽名變更手續(xù)
C.客戶需在申請書上同時簽署簽名風格變化前后的簽名，且變化前的須與保單樣本一致
D.簽名變更可連帶處理，不用逐份核對

A.及時日結(jié)原則
B.業(yè)務系統(tǒng)處理信息與原始業(yè)務資料的一致性原則
C.業(yè)務資料移交的及時性和準確性原則
D.確認保全受理人原則

A.借款實付日；受理還款日
B.借款申請受理日；受理還款日
C.借款實付日；受理還款或退保，保險金清算日
D.借款申請受理日；受理還款或退保，保險金清算日

A.失效
B.保全處理中
C.質(zhì)押
D.借款

A.投保人、被保險人相互代辦滿期或退保業(yè)務，同時涉及兩人應領(lǐng)款項的，允許將相關(guān)款項轉(zhuǎn)入其中一人的賬戶
B.受托人代辦保全手續(xù)應提供委托人的聯(lián)系電話，涉及給付類業(yè)務必須提供手機號
C.確因客戶出國、入獄、重病等特殊情況，需要委托他人代辦手續(xù)的，應提交上級審批
D.銀行自動轉(zhuǎn)賬授權(quán)可以委托辦理

A.銀行自動轉(zhuǎn)賬領(lǐng)款授權(quán)
B.復效
C.投保人變更
D.保額增加權(quán)益

A.聯(lián)系信息變更
B.職業(yè)變更
C.醫(yī)保標識變更
D.客戶資料變更

A.新增附加險
B.保險合同借款
C.給付方式變更
D.自動墊交選擇權(quán)變更
E.滿期給付
F.生存金給付

A.交納續(xù)期保險費
B.更換投保人
C.掛失補發(fā)
D.保險關(guān)系轉(zhuǎn)移
E.減保