A.身份證
B.工作證
C.乘車證
D.健康證
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A.捎買帶問題卡控措施
B.首問首訴負責制
C.投訴控制制度
D.臥鋪發(fā)售制度
A.用完后
B.始發(fā)后
C.終到后
D.交班后
A.列車值班員
B.正班列車長
C.值班列車長
D.副班列車長
A.講清原因，明確拒絕
B.乘務員同意后，旅客即可進入臥鋪車
C.向生產(chǎn)調(diào)度室報告
D.開具會客單，講清會客要求和時間
A.現(xiàn)金票據(jù)交接臺賬
B.客運記錄
C.旅客購買臥鋪登記簿
D.多點售票等級臺賬
最新試題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后，須（）。
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：列車遇（）時，應編制紙質(zhì)客運記錄，作為旅客到站辦理退票的憑證。
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質(zhì)客運記錄的，擔當客運段或車站核實信息屬實后，應及時將信息反饋辦理站（客戶服務中心）。
《鐵路常旅客服務辦法》：本辦法自（）起施行。
對發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員，按照路局運輸安全獎懲辦法有關規(guī)定，給予通報表揚。對存在重大問題和嚴重隱患的，按照路局規(guī)定追究責任。
對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應（），不得強行沒收。
《外賓乘車證管理辦法》：港澳臺相關人員比照本辦法辦理，乘車身份證件為（）。
路局客運、安監(jiān)等部門及使用單位要采用（）相結合的方式，加強對客運電梯的監(jiān)督檢查工作
《外賓乘車證管理辦法》：如遇有效期內(nèi)外賓乘車證遺失，持用人須立即報總公司國際合作部聲明，由國際合作部通知運輸局作廢處理。
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：擔當客運段或車站核實信息屬實，應及時將信息反饋辦理站（客戶服務中心）。辦理站應記錄“核實事項、單位名稱、經(jīng)辦人、職務、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息，經(jīng)辦理站（）簽字后，聯(lián)系旅客予以辦理。