2020免费人妻在线视频,亚洲欧美日本韩国

判斷題向客戶介紹時，手指自然并攏，手掌伸平向前，以肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。

1.判斷題營業(yè)網(wǎng)點受理客戶投訴的方式主要包括現(xiàn)場口頭投訴、信函投訴、電話投訴。()

2.判斷題營業(yè)網(wǎng)點自助服務(wù)區(qū)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定公示自助設(shè)備操作使用說明或示意圖，并保持內(nèi)容準(zhǔn)確、字跡清晰、無殘損。（）

3.判斷題員工要熱情接受客戶咨詢，向客戶提供客戶需要的所有真實、準(zhǔn)確的信息。

4.判斷題營業(yè)網(wǎng)點柜員工作臺不可以擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)的私人物品。點鈔機(jī)顯示器應(yīng)朝向營業(yè)員。

5.判斷題營業(yè)網(wǎng)點對所發(fā)生的服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)及時、如實地向上級服務(wù)管理部門報不得拖延，不得瞞報、漏報。（）