單項(xiàng)選擇題持票或需補(bǔ)票的旅客,()到達(dá)本節(jié)車廂時(shí),可在任意車門上車,不受票面車廂號、席別或辦公處上車限制;始發(fā)、折返站遇有重點(diǎn)旅客在站臺等候乘車時(shí),可根據(jù)旅客需求打開車門協(xié)助旅客上車,不受列車迎接旅客時(shí)間限制。

A.不能
B.不便于
C.不能在開車前
D.開車前5分鐘不能


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客運(yùn)電梯使用單位應(yīng)定期對客運(yùn)崗位人員進(jìn)行電梯安全教育和技能實(shí)作,保證其具備必要電梯()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí)后,應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。

題型:判斷題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準(zhǔn)乘軟席,包括:()及以下等級席位。

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定持“掛失補(bǔ)車票”的旅客到站后,須()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定:車站核實(shí)旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補(bǔ)購票信息,以及有購票記錄,已購車票有效后,退還()的票價(jià)和列車補(bǔ)票手續(xù)費(fèi),并核收2元手續(xù)費(fèi),收回客運(yùn)記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:港澳臺相關(guān)人員比照本辦法辦理,乘車身份證件為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:如會員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)高峰時(shí)段,應(yīng)安排專人值守,電梯防護(hù)人員應(yīng)做好()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)需使用積分支付差額,新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題