單項選擇題計算機公司技術支持服務屬于服務性運營中的哪類服務（）。

A.服務產業(yè)
B.制造業(yè)中的服務
C.混合服務
D.輔助與支持性服務


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1.單項選擇題運營戰(zhàn)略需要在市場需求和下列哪些資源之間進行協(xié)調（）。

A.生產資源
B.人力資源
C.運營資源
D.信息資源

2.單項選擇題運營戰(zhàn)略決策的首要任務是（）。

A.匹配
B.決策
C.流程
D.績效

3.單項選擇題下列選項中，不屬于運營系統(tǒng)硬件要素的是（）。

A.運營技術
B.運營設施
C.運營能力
D.運營計劃

4.多項選擇題成本領先戰(zhàn)略的實施過程中應當（）。

A.解決認識問題
B.確定結構分明的組織和責任
C.設定有競爭力的目標成本
D.推進全面質量管理

5.多項選擇題企業(yè)制定的戰(zhàn)略被“夾在中間”的原因包括（）。

A.定位不明確
B.缺乏信心
C.企業(yè)規(guī)模較小
D.不具備相應的能力