單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,()是體現(xiàn)“大個(gè)金”經(jīng)營理念,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)賬戶”服務(wù),整合客戶賬戶信息的有力工具,它以理財(cái)金賬戶或靈通卡·e時(shí)代為載體,客戶可以將全國各地開立的賬戶注冊到銀行戶口中,實(shí)現(xiàn)銀行戶口內(nèi)各賬戶的互連互通,使客戶能夠方便靈活地管理全國各地的賬戶資金,實(shí)現(xiàn)客戶信息的全視圖。
A.理財(cái)金帳戶
B.銀行戶口
C.白金卡
D.定期一本通
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1.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,()是通過系統(tǒng)挖掘和人工識別兩種方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,建立客戶經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶之間的服務(wù)關(guān)系。
A.普通客戶管理
B.潛力客戶管理
C.優(yōu)質(zhì)客戶管理
D.一般客戶管理
2.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理管理的優(yōu)質(zhì)客戶最大數(shù)量可以通過參數(shù)進(jìn)行控制。當(dāng)客戶經(jīng)理服務(wù)的客戶達(dá)到()數(shù)量時(shí),無法增加新的優(yōu)質(zhì)客戶。
A.中等
B.最小
C.一般
D.最大
3.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,客戶經(jīng)理管理客戶清單用于查詢()管理的客戶量明細(xì)??蛻艚?jīng)理可以按照客戶等級、客戶的資產(chǎn)規(guī)模、負(fù)債規(guī)模等多種條件進(jìn)行篩選查詢。
A.現(xiàn)金柜員
B.客戶經(jīng)理
C.營業(yè)經(jīng)理
D.非現(xiàn)金柜員
4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)()是個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)中主要為客戶經(jīng)理專門設(shè)立的一個(gè)功能模塊,主要包括工作提醒、客戶經(jīng)理服務(wù)日志兩項(xiàng)功能。
A.優(yōu)質(zhì)客戶狀態(tài)調(diào)整
B.客戶管理模塊
C.日常事務(wù)管理模塊
D.待跟進(jìn)客戶管理
5.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,()主要包括、營銷方案管理、營銷任務(wù)管理、銷售服務(wù)管理、價(jià)格管理。
A.營銷管理
B.客戶管理
C.日志管理
D.客戶經(jīng)理管理
最新試題
個(gè)人質(zhì)押貸款借款人應(yīng)符合如下條件:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于住房貸款說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下個(gè)人房屋抵押消費(fèi)貸款申請人基本條件的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
工銀e校園的學(xué)籍認(rèn)證手段包括()。
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Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的開戶渠道包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
相較于傳統(tǒng)營銷,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的主要動因有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對于貴金屬品牌金、銀業(yè)務(wù),客戶可持()或通過()方式在我.行網(wǎng)點(diǎn)柜臺,按照我.行當(dāng)日掛牌價(jià)格購買。
題型:多項(xiàng)選擇題
精準(zhǔn)營銷4R指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
積存金可兌換我.行下列哪些產(chǎn)品()。
題型:多項(xiàng)選擇題
寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題