單項(xiàng)選擇題事務(wù)性通知是上級(jí)要求下級(jí)辦理或告訴下級(jí)要知道的（）的文件。

A.重要事項(xiàng)
B.工作原則
C.決定和指示
D.一般事情


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3.單項(xiàng)選擇題在通話過程中，如果出現(xiàn)線路中斷的情況，（）。

A.撥打電話一方應(yīng)及時(shí)重?fù)?br /> B.接話方應(yīng)主動(dòng)撥打電話
C.撥打電話一方應(yīng)靜等
D.接通后接話方應(yīng)表示歉意

4.單項(xiàng)選擇題如果上司外出多個(gè)地方，秘書應(yīng)（）。

A.把所有郵件都郵寄給上司
B.把所有郵件保存，待上司回來看
C.登記所有郵件，并用電話一一告知上司
D.將緊急郵件立即寄給上司，非緊急郵件經(jīng)編號(hào)后等待上司回來處理