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判斷題網(wǎng)上銀行交易與柜面交易一起納入統(tǒng)一的反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)，由系統(tǒng)以客戶為單位進(jìn)行大額交易和可疑交易數(shù)據(jù)篩選并經(jīng)人工判斷后，形成大額交易和可疑交易報告。

1.判斷題開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的機構(gòu)要建立規(guī)范的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)投訴處理機制，建立客戶投訴的登記、統(tǒng)計制度，有效化解客戶投訴。

2.判斷題開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的機構(gòu)要做好負(fù)面輿情和客戶投訴處理工作。要通過多種渠道做好對外宣傳，對網(wǎng)絡(luò)及報刊等主要媒體進(jìn)行輿情監(jiān)測，但不需要主動與媒體等有關(guān)部門溝通、解釋。

3.判斷題網(wǎng)上銀行自律監(jiān)管與檢查中的崗位制約包括：網(wǎng)上銀行受理機構(gòu)經(jīng)辦員、授權(quán)員崗位分離等的執(zhí)行情況。

4.判斷題網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)事后監(jiān)督和業(yè)務(wù)資料管理應(yīng)納入全社（行）會計事后監(jiān)督和會計檔案統(tǒng)一管理，執(zhí)行會計事后監(jiān)督和檔案管理的相關(guān)規(guī)定。

5.判斷題企業(yè)客戶注銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)后若需要再次開通網(wǎng)上銀行服務(wù)，無須到遼寧省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點重新申請辦理網(wǎng)上銀行注冊業(yè)務(wù)，到網(wǎng)點辦理恢復(fù)即可。