多項選擇題“三線一網格”是()、以信息系統(tǒng)平臺為支撐,以打造關愛員工文化、確?!皟蓚€責任”落實為目標的管理模式。
A.以紀檢監(jiān)督為保障
B.黨的建設為統(tǒng)領
C.以案件風險防控為重點
D.以網格化管理為抓手
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1.單項選擇題進一步拓展和打通內勤行長職業(yè)發(fā)展通道,提升內勤行長崗位吸引力,加強內勤行長責、權、利的平衡,加大對優(yōu)秀內勤行長的提拔重用。今后,新提任的一級支行運營管理部門負責人,必須具備()工作經歷。
A.內勤行長
B.柜面經理
C.大堂經理
D.客戶經理
2.單項選擇題營業(yè)網點,()是員工“網格化”管理第一責任人。
A.內勤行長
B.網點負責人
C.大堂經理
D.客戶經理
3.單項選擇題內勤行長非黨員或是預備黨員的,可擔任所在網點(),配合網點負責人落實監(jiān)察工作。
A.監(jiān)察員
B.安保員
C.宣傳員
D.支部書記
4.單項選擇題內勤行長是正式黨員,經選舉參加支部委員會的,建議內勤行長兼任()。
A.宣傳委員
B.紀檢委員
C.組織委員
D.青年委員
最新試題
輕型網點配備()名內勤行長。
題型:單項選擇題
高柜服務區(qū)是指處理以現金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
題型:判斷題
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)網點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。
題型:單項選擇題
網點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網點可根據客戶服務場景及現場人員安排,靈活應用兩種服務模式。“循環(huán)補位”適用場景:網點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。
題型:判斷題
網點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網點可根據客戶服務場景及現場人員安排,靈活應用兩種服務模式。
題型:判斷題
營銷服務區(qū)標配()。
題型:單項選擇題
骨干網點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務在網點的落地工作。
題型:判斷題
員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導,使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。
題型:判斷題
內部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
題型:多項選擇題