單項(xiàng)選擇題投訴者或被投訴者對(duì)投訴處理不服，向上一級(jí)投訴處理機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議的期限是接到?jīng)Q定通知書之日起（）內(nèi)。

A.5日
B.7日
C.10日
D.15日


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3.單項(xiàng)選擇題處理旅游糾紛最具旅游特色的一種是（）

A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.訴訟
D.投訴

4.單項(xiàng)選擇題1991年6月1日，國(guó)家旅游局制定并發(fā)布了（）是我國(guó)第一部規(guī)定旅游投訴和投訴程序的具有行政法規(guī)性質(zhì)的部門規(guī)章。

A.《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》
B.《旅游投訴暫行規(guī)定》
C.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》及其實(shí)施細(xì)則
D.《全國(guó)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所機(jī)構(gòu)組織與管理暫行辦法》

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游交通運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利的說法正確的是（）

A.承運(yùn)人有權(quán)按規(guī)定收取客票費(fèi)
B.承運(yùn)人有權(quán)按規(guī)定收取有關(guān)服務(wù)費(fèi)
C.承運(yùn)人有權(quán)拒絕運(yùn)載旅客所攜帶或托運(yùn)的違禁行李物品
D.承運(yùn)人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運(yùn)輸工具的旅客搭乘交通工具

最新試題

根據(jù)《旅游法》第1條，下列關(guān)于其立法目的表述正確的選項(xiàng)是：為（），制定旅游法

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》規(guī)定，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng)，其管理辦法由（）制定

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游活動(dòng)涉及多個(gè)行業(yè)，為保障旅游與有關(guān)行業(yè)的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。該制度主要包括的內(nèi)容有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

《旅游法》第11條規(guī)定，應(yīng)重視對(duì)特殊群體的保護(hù)，滿足其對(duì)精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

《旅游法》規(guī)定，國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》，景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）

題型：多項(xiàng)選擇題

《旅游法》確立了旅游發(fā)展規(guī)劃的法定地位，并要求處理好旅游規(guī)劃與相關(guān)規(guī)劃的關(guān)系。旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與（）規(guī)劃相銜接

題型：多項(xiàng)選擇題

國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。主要包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況，是旅游者將消費(fèi)愿望付諸實(shí)施的前提，是自主選擇權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題