A.同事之間
B.部門之間
C.行業(yè)之間
D.局部利益與整體利益之間
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A.沉著冷靜
B.一笑了之
C.有理有據(jù)地爭(zhēng)辯
D.請(qǐng)其他游客協(xié)助調(diào)節(jié)
A.熱情周到地為其服務(wù)
B.維護(hù)其合法權(quán)益
C.滿足其要求
D.忌親疏偏頗，厚此薄彼
A.民族自尊心
B.民族自信心
C.國(guó)格
D.人格
A.公平合理
B.買賣公道
C.價(jià)格合理
D.賺取合理合法的利潤(rùn)
A.真實(shí)誠(chéng)懇
B.講究信用
C.信守諾言和合同
D.不欺騙和為難旅游者
最新試題
旅游活動(dòng)涉及多個(gè)行業(yè)，為保障旅游與有關(guān)行業(yè)的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。該制度主要包括的內(nèi)容有（）
旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）
政府是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體，其組織職能主要包括（）
根據(jù)《旅游法》，景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢査，其監(jiān)督檢查人員不得少于（），并應(yīng)當(dāng)出示合法證件
《旅游法》確立了旅游發(fā)展規(guī)劃的法定地位，并要求處理好旅游規(guī)劃與相關(guān)規(guī)劃的關(guān)系。旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與（）規(guī)劃相銜接
國(guó)家旅游局在旅游形象境外推廣中的職責(zé)主要有（）
國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。主要包括（）
《旅游法》作為國(guó)內(nèi)法，其效力僅限于在我國(guó)境內(nèi)開展的旅游活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體包括（）
了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況，是旅游者將消費(fèi)愿望付諸實(shí)施的前提，是自主選擇權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括（）