單項(xiàng)選擇題客戶不希望繼續(xù)用電子支付卡進(jìn)行網(wǎng)上支付或需要再申請一個(gè)新的電子支付卡號時(shí)，可選擇（）功能。

A.更新電子支付卡
B.維護(hù)電子支付卡
C.申請電子支付卡
D.注銷電子支付卡


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶可通過（）進(jìn)行借記卡內(nèi)的定活互轉(zhuǎn)操作。

A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.自助設(shè)備
D.以上均可

2.單項(xiàng)選擇題在自助設(shè)備上登錄時(shí)使用銀行卡的（）

A.查詢密碼
B.支付密碼
C.電子銀行密碼
D.不需密碼

3.單項(xiàng)選擇題在農(nóng)業(yè)銀行自助繳費(fèi)機(jī)上可使用北京農(nóng)行（）繳納水費(fèi)。

A.借記卡
B.準(zhǔn)貸記卡
C.貸記卡
D.A和B均可

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能中，轉(zhuǎn)出方是單位卡的業(yè)務(wù)有（）

A.批量轉(zhuǎn)賬
B.單筆支付
C.批量支付
D.集團(tuán)理財(cái)

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀操作員的權(quán)限是由（）來設(shè)置。

A.銀行操作人員
B.企業(yè)管理員
C.企業(yè)操作員
D.以上均可

最新試題

“因私事出國（境）”是指：員工因個(gè)人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）

題型：判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題