問答題G是某企業(yè)生產(chǎn)部門的主管，今天他終于費盡心思地完成了對下屬人員的績效考評并準備把考評表格交給人力資源部。績效考評表格標明了工作的數(shù)量和質(zhì)量以及合作態(tài)度等情況，表中的每一個特征，都分為五等：優(yōu)秀、良好、一般、及格和不及格。所有的職工都完成了本職工作。除了S和L，大部分還順利完成了G交給的額外工作?？紤]到S和L是新員工，他們兩人的額外工作量又偏多，G給所有員工的工作量都打了“優(yōu)秀”。X曾經(jīng)對G做出的一個決定表示過不同意見，在“合作態(tài)度”一欄，X被記為“一般”，因為意見分歧只是工作方式方面的問題，所以G沒有在表格的評價欄上記錄。另外，D家庭比較困難，G就有意識地提高了對他的評價，他想通過這種方式讓D多拿績效工資，把幫助落到實處。此外，C的工作質(zhì)量不好，也就是及格，但為丁避免難堪，G把他的評價提到“一般”。這樣，員工的評價分布于“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”，就沒有“及格”和“不及格”了。G覺得這樣做，可以使員工不至于因發(fā)現(xiàn)績效考評低而產(chǎn)生不滿；同時，上級考評時，自己的下級工作做得好，對自己的績效考評，成績也差不了。你認為該如何加以改進？

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1.問答題G是某企業(yè)生產(chǎn)部門的主管，今天他終于費盡心思地完成了對下屬人員的績效考評并準備把考評表格交給人力資源部?？冃Э荚u表格標明了工作的數(shù)量和質(zhì)量以及合作態(tài)度等情況，表中的每一個特征，都分為五等：優(yōu)秀、良好、一般、及格和不及格。所有的職工都完成了本職工作。除了S和L，大部分還順利完成了G交給的額外工作。考慮到S和L是新員工，他們兩人的額外工作量又偏多，G給所有員工的工作量都打了“優(yōu)秀”。X曾經(jīng)對G做出的一個決定表示過不同意見，在“合作態(tài)度”一欄，X被記為“一般”，因為意見分歧只是工作方式方面的問題，所以G沒有在表格的評價欄上記錄。另外，D家庭比較困難，G就有意識地提高了對他的評價，他想通過這種方式讓D多拿績效工資，把幫助落到實處。此外，C的工作質(zhì)量不好，也就是及格，但為丁避免難堪，G把他的評價提到“一般”。這樣，員工的評價分布于“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”，就沒有“及格”和“不及格”了。G覺得這樣做，可以使員工不至于因發(fā)現(xiàn)績效考評低而產(chǎn)生不滿；同時，上級考評時，自己的下級工作做得好，對自己的績效考評，成績也差不了。案例中，G在考評時存在哪些問題？
2.問答題

XX會計事務(wù)所是滬上一家比較著名的會計咨詢機構(gòu)，該機構(gòu)對員工的在職培訓(xùn)是這樣展開的。第一年培訓(xùn)計劃包括課堂討論和在職培訓(xùn)，培訓(xùn)的目標是確保新成員學(xué)會基本審計概念和操作程序，并開發(fā)他們的技術(shù)、分析和溝通能力。隨著員工經(jīng)驗的豐富和培訓(xùn)的深入開展，培訓(xùn)將幫助新員工發(fā)揮他們在組織中的最大潛質(zhì)。
使用課堂培訓(xùn)把概念和理論應(yīng)用到工作環(huán)境中去，它包括三次為期兩天和兩次為期三天的研討會，這些會議在組織成員工作的第一年內(nèi)以不同的間隔召開。雖然新員工接受了這種特殊的培訓(xùn)，但在職培訓(xùn)依然是把他們開發(fā)成為一名出色審計師所必需的許多技能的主要手段。
工作小組在高級職員的監(jiān)督之下處理企業(yè)大多數(shù)審計業(yè)務(wù)，員工個人只負責(zé)部分工作并寫出所要求的報告。一般而言，工作小組的組成是一位高級審計和幾個小組成員，在分工的基礎(chǔ)上共同完成一項任務(wù)。由于用生產(chǎn)效率考核高級審計師，所以他們的注意力往往只集中在正在進行的工作本身，因此，他們給新員工分派一些常規(guī)性的工作，很少或不考慮這些員工的職業(yè)生涯發(fā)展。大多數(shù)高級審計師認為，下一位監(jiān)督者或員工自身會考慮他們的培訓(xùn)和發(fā)展需求。最近企業(yè)已流失了一些能干的新員工。

你認為這家公司如何進行新員工培訓(xùn)工作，今后才能避免類似事情的發(fā)生？
3.問答題

XX會計事務(wù)所是滬上一家比較著名的會計咨詢機構(gòu)，該機構(gòu)對員工的在職培訓(xùn)是這樣展開的。第一年培訓(xùn)計劃包括課堂討論和在職培訓(xùn)，培訓(xùn)的目標是確保新成員學(xué)會基本審計概念和操作程序，并開發(fā)他們的技術(shù)、分析和溝通能力。隨著員工經(jīng)驗的豐富和培訓(xùn)的深入開展，培訓(xùn)將幫助新員工發(fā)揮他們在組織中的最大潛質(zhì)。
使用課堂培訓(xùn)把概念和理論應(yīng)用到工作環(huán)境中去，它包括三次為期兩天和兩次為期三天的研討會，這些會議在組織成員工作的第一年內(nèi)以不同的間隔召開。雖然新員工接受了這種特殊的培訓(xùn)，但在職培訓(xùn)依然是把他們開發(fā)成為一名出色審計師所必需的許多技能的主要手段。
工作小組在高級職員的監(jiān)督之下處理企業(yè)大多數(shù)審計業(yè)務(wù)，員工個人只負責(zé)部分工作并寫出所要求的報告。一般而言，工作小組的組成是一位高級審計和幾個小組成員，在分工的基礎(chǔ)上共同完成一項任務(wù)。由于用生產(chǎn)效率考核高級審計師，所以他們的注意力往往只集中在正在進行的工作本身，因此，他們給新員工分派一些常規(guī)性的工作，很少或不考慮這些員工的職業(yè)生涯發(fā)展。大多數(shù)高級審計師認為，下一位監(jiān)督者或員工自身會考慮他們的培訓(xùn)和發(fā)展需求。最近企業(yè)已流失了一些能干的新員工。

您認為這家會計事務(wù)所的培訓(xùn)工作發(fā)揮作用了嗎？
4.問答題一年前，A公司的訓(xùn)練主管小王在看到國外許多e-Learning的成功案例后，決定要替公司導(dǎo)入e-Learning。小王在詢問了公司的管理信息部門后，開始采購線上教學(xué)平臺，用以處理線上課程開課時的相關(guān)事宜。MIS協(xié)助評估了功能最強大的教學(xué)管理平臺與內(nèi)部系統(tǒng)之后，和一家系統(tǒng)公司完成采購。
3個月后，教學(xué)平臺順利建立起來了。小王很高興的和總經(jīng)理報告：我們企業(yè)已有e-Learning了。
總經(jīng)理疑惑的詢問：那員工要利用e-Learning上哪些課程呢？
于是小王開始將內(nèi)部的文件與教材規(guī)劃上線，但是他發(fā)現(xiàn)，原來線上課程的設(shè)計制作不是那么簡單的！只把文件和檔案放在平臺上，學(xué)員的瀏覽和學(xué)習(xí)意愿卻始終不高。學(xué)員希望課程必須符合有趣、互動、多媒體等特性。要自己來制作設(shè)計課程嘛，沒那么多時間；若要找廠商制作，必須花費大筆財力不說，課程的設(shè)計又無法兼顧學(xué)習(xí)重點。半年之后，小王發(fā)現(xiàn)e-Learning不但未能替企業(yè)省下錢，反而花了更多的人力與預(yù)算去推動，于是他秉告總經(jīng)理將e-Learning計劃暫時擱置。實施過程中要注意哪些方面？
5.問答題一年前，A公司的訓(xùn)練主管小王在看到國外許多e-Learning的成功案例后，決定要替公司導(dǎo)入e-Learning。小王在詢問了公司的管理信息部門后，開始采購線上教學(xué)平臺，用以處理線上課程開課時的相關(guān)事宜。MIS協(xié)助評估了功能最強大的教學(xué)管理平臺與內(nèi)部系統(tǒng)之后，和一家系統(tǒng)公司完成采購。
3個月后，教學(xué)平臺順利建立起來了。小王很高興的和總經(jīng)理報告：我們企業(yè)已有e-Learning了。
總經(jīng)理疑惑的詢問：那員工要利用e-Learning上哪些課程呢？
于是小王開始將內(nèi)部的文件與教材規(guī)劃上線，但是他發(fā)現(xiàn)，原來線上課程的設(shè)計制作不是那么簡單的！只把文件和檔案放在平臺上，學(xué)員的瀏覽和學(xué)習(xí)意愿卻始終不高。學(xué)員希望課程必須符合有趣、互動、多媒體等特性。要自己來制作設(shè)計課程嘛，沒那么多時間；若要找廠商制作，必須花費大筆財力不說，課程的設(shè)計又無法兼顧學(xué)習(xí)重點。半年之后，小王發(fā)現(xiàn)e-Learning不但未能替企業(yè)省下錢，反而花了更多的人力與預(yù)算去推動，于是他秉告總經(jīng)理將e-Learning計劃暫時擱置。小王應(yīng)考慮什么因素？

最新試題

培訓(xùn)需求調(diào)查既可以由企業(yè)高層管理者、培訓(xùn)主管等發(fā)起，也可以采用部門自我申報等形式。

題型：判斷題

招聘預(yù)算是招聘工作實施的基礎(chǔ)，能保障各項招聘活動有序開展。

題型：判斷題

績效指標中的硬指標主要是指通過財務(wù)數(shù)據(jù)進行量化的指標。

題型：判斷題

績效反饋時，既要強調(diào)個體的表現(xiàn)和貢獻，也要強調(diào)集體榮譽。

題型：判斷題

價值觀是人對客觀事物需求表現(xiàn)出來的評價，包括人生的基本價值取向和個人對具體活動或事物的有用性、重要性、價值的判斷。

題型：判斷題

對于基層員工，由于其文化基礎(chǔ)的限制，培訓(xùn)應(yīng)選擇容易理解的、參與性強的方法，如角色扮演、游戲活動、實踐練習(xí)等。

題型：判斷題

績效指標中的軟指標僅僅是指那些難以衡量結(jié)果的主觀性指標。

題型：判斷題

績效申訴流程開始后，原評估流程自動中止，在申訴期間暫停薪酬的調(diào)整。

題型：判斷題

試題編制是整個知識測驗的核心環(huán)節(jié)，試題的質(zhì)量關(guān)系到是否能準確地測評出應(yīng)聘者對知識的掌握情況。

題型：判斷題

為了保證績效評估的公平性，所有員工的績效評估周期應(yīng)保持一致。

題型：判斷題