A.可以樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量形象
B.測(cè)試產(chǎn)品需求量
C.盡快盈利
D.穩(wěn)步盈利
E.降價(jià)后可以贏得更多客戶(hù)
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A.業(yè)績(jī)良好
B.銀行產(chǎn)品豐富
C.有豐富的客戶(hù)資源
D.服務(wù)方式創(chuàng)新
E.營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新
A.沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的愿意支付高價(jià)的客戶(hù)市場(chǎng)
B.銀行面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.產(chǎn)品銷(xiāo)量對(duì)價(jià)格敏感
D.銀行面臨較弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
E.產(chǎn)品銷(xiāo)量對(duì)價(jià)格不敏感
A.以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念的要求
B.培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)群，提高銀行經(jīng)濟(jì)效益的要求
C.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要
D.有利于樹(shù)立優(yōu)良的銀行形象
A.過(guò)程管理
B.客戶(hù)狀態(tài)管理
C.客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
D.客戶(hù)檔案管理
A.客戶(hù)規(guī)模狀態(tài)
B.客戶(hù)穩(wěn)定狀態(tài)
C.客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)
D.客戶(hù)賬戶(hù)流動(dòng)狀態(tài)
最新試題
提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，隱瞞重大財(cái)務(wù)變動(dòng)情況屬于財(cái)務(wù)因素預(yù)警信號(hào)。（）
風(fēng)險(xiǎn)分析是指詳細(xì)地分析造成風(fēng)險(xiǎn)的各種原因，并估計(jì)這種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)。（）
市場(chǎng)份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號(hào)。（）
高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理有權(quán)在對(duì)大型客戶(hù)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)的過(guò)程中調(diào)集使用其他等級(jí)的客戶(hù)經(jīng)理。（）
客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí)，“衷心贊賞法”的成交策略對(duì)于自喻為專(zhuān)家或者自高自大的目標(biāo)客戶(hù)尤其有效。（）
客戶(hù)管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的，主要是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化及股東收益最大化。（）
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶(hù)全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說(shuō)明客戶(hù)全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶(hù)的基本需求和利益。（）
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營(yíng)銷(xiāo)的角度將其進(jìn)行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和差異，尋找其“賣(mài)點(diǎn)”。（）
我國(guó)銀行的定價(jià)策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價(jià)上。（）