A.模式識別
B.專家系統(tǒng)
C.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
D.業(yè)務(wù)復審
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A.風險導向與流程導向
B.風險管理與質(zhì)量控制
C.質(zhì)量管理與成本控制
D.效率管理與成本控制
A.寄存部門
B.保管部門
C.內(nèi)控部門
D.現(xiàn)金中心
A.實質(zhì)重于形式
B.相關(guān)性
C.一貫性
D.客觀性
A.實質(zhì)重于形式
B.權(quán)責發(fā)生制
C.及時性
D.劃分收益性支出與資本性支出
A.網(wǎng)點（含）
B.支行（含）
C.二級分行（含）
D.一級分行（含）
最新試題
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
網(wǎng)點應設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點，只有一種情況選擇“是”，即機具未能識別出假幣。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風險。