A.支行
B.二級(jí)分行
C.一級(jí)(直屬)分行
D.總行
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A.最先送達(dá)
B.同時(shí)受理送達(dá)
C.客戶屬地送達(dá)
D.有權(quán)機(jī)關(guān)屬地送達(dá)
A.1億元(含)以上的收?qǐng)?bào)業(yè)務(wù)
B.1億元(含)以上的發(fā)報(bào)業(yè)務(wù)
C.2億元(含)以上的發(fā)報(bào)業(yè)務(wù)
D.2億元(含)以上的收?qǐng)?bào)業(yè)務(wù)
A.1天后
B.3天后
C.7天后
D.10天后
A.3年
B.5年
C.15年
D.永久
A.對(duì)公客戶對(duì)賬、個(gè)人客戶對(duì)賬
B.銀企對(duì)賬、個(gè)人綜合對(duì)賬、信用卡對(duì)賬
C.客戶對(duì)賬、人民銀行對(duì)賬、同業(yè)對(duì)賬
D.客戶對(duì)賬、系統(tǒng)內(nèi)往來對(duì)賬、外部機(jī)構(gòu)對(duì)賬
最新試題
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
電子銀行線上限額受控客戶,只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能,不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn),下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。