判斷題因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

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1.多項選擇題以下物品既不能隨身手提攜帶，也不能托運的是（）。

A.標(biāo)識不含酒精，但可能含有異丙醇（易燃物體）
B.84消毒液
C.含氯消毒液或含氯消毒泡騰片
D.自熱食物

2.多項選擇題關(guān)于東方航空相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定中，下列說法正確的是（）

A.白金卡旅客需要提前50分鐘在東航APP上在線升艙
B.東航的白金卡機后升艙后，艙位為0
C.自疫情后，辦理前往美國的旅客API驗證中，需要在API中輸入旅客的郵箱地址
D.接收寵物前，東航航班需查看當(dāng)日的氣溫。接收后，如果不超過20KG，應(yīng)計算在旅客個人免費行李額度內(nèi)

4.多項選擇題遇到鋰電池驅(qū)動的電動輪椅時，下列措施中，正確的是（）

A.如果電池可以卸下必須卸下，卸下的鋰電池須隨身攜帶
B.鋰電池額定能量不超過300wh。如設(shè)備必須由兩塊電池驅(qū)動，則其中任一電池額定能量不得超過160wh
C.旅客可攜帶一塊額定能量不超過300wh或兩塊額定能量分別不超過160wh的備用電池
D.填寫特殊裝載機長通知單（行李），通知機長位置
E.如旅客實在需要使用輪椅，電池容量超一點也可以彈性處理放行