多項選擇題監(jiān)護人代辦密碼掛失時，客戶提供的監(jiān)護證明未能證明持證人或被證明人是未成年人的父母或其法定監(jiān)護人時，應(yīng)請客戶提供什么資料？（）

A.未成年人的父母或其法定監(jiān)護人所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會開具的監(jiān)護關(guān)系證明
B.人民法院裁決其為監(jiān)護人的生效法律文書
C.客戶本人書面說明無法提供直系親屬證明的原因
D.網(wǎng)點柜臺審核客戶身份無誤、核對書面說明中的原因合理、手機號碼和直系親屬信息與系統(tǒng)記錄一致，并由網(wǎng)點運營主管通過身份證件上的地址、證件號碼首6位、出生年月日等信息判斷直系親屬關(guān)系不存在疑點簽字確認后予以辦理


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2.多項選擇題檔案盤庫至少每年一次。如發(fā)生下列哪些情況的，需對庫房檔案進行全面檢查？（）

A.發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)之后
B.當發(fā)現(xiàn)或懷疑被盜時
C.當發(fā)現(xiàn)檔案有蟲蛀、鼠咬或霉變等現(xiàn)象時
D.當檔案管理人員調(diào)離工作崗位時

3.多項選擇題省ETS電子繳稅回單，自2021年5月7日晚起啟用主機回單登記功能，此后對公客戶的回單將會體現(xiàn)在2094回單打印模塊，并且支持對公自助回單打印功能。特別強調(diào)如下：自5月7日（含）起生成的對公賬戶電子繳稅回單，不得使用“GZ3A模塊——電子繳稅回單”進行打印，也即是自5月7日晚后可使用GZ3A模塊進行電子繳稅回單打印的只有兩種場景：（）

A.個人賬戶的省ETS電子繳稅回單（因個人賬戶不提供自助打印功能）
B.對公賬戶于5月7日（省ETS清算日期）前生成的省ETS電子繳稅回單
C.對公賬戶于5月7日（省ETS清算日期）后生成的省ETS電子繳稅回單，且可在CMBRUN-2094模塊中查詢及打印的

4.多項選擇題省非稅繳款模塊（操作代碼：CMBRUN-GZ09），發(fā)起繳款信息查詢時，查詢方式分為（）。

A.按“繳款通知書”查詢方式
B.按“繳款碼”查詢方式
C.按訂單號查詢

5.多項選擇題以下哪些對賬情況須客戶確認對賬結(jié)果并反饋對賬回執(zhí)？（）

A.紙質(zhì)余額對賬
B.網(wǎng)上“企業(yè)銀行”余額對賬
C.未出現(xiàn)特殊異常情況、賬戶涉案、有明確規(guī)定或與客戶另有反饋約定的交易對賬
D.出現(xiàn)特殊情況、有理由認為賬戶涉及案件風險、有明確規(guī)定或與客戶另有反饋約定的交易對賬

最新試題

客戶在柜面申請將他行社保卡變更為招商銀行，以下說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

以下關(guān)于個人優(yōu)KEY的說法中，正確的是（）。

題型：多項選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)（子項BK）時，營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后，應(yīng)如何處理？（）

題型：單項選擇題

經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到風險預(yù)警時，鈔幣的鑒別應(yīng)遵循（）要求，審慎處理業(yè)務(wù)。

題型：單項選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在辦理手機號碼核實手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(wù)（子項BF）時，各營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后，應(yīng)如何處理？（）

題型：多項選擇題

客戶前來領(lǐng)取社?？?，但該卡因長期未領(lǐng)被招商銀行進行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當班，網(wǎng)點與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時間最長不得超過（）。

題型：單項選擇題

什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務(wù)？（）

題型：多項選擇題

紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存，如已到期或逾期，本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后（）轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中，正確的是（）。

題型：多項選擇題

冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點鈔機或清分機，同一業(yè)務(wù)終端支持同時關(guān)聯(lián)（）。

題型：單項選擇題