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促銷活動應(yīng)盡量限制那些不可能成長為長期顧客的人參加,有效實(shí)現(xiàn)促銷效果最大化。
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促銷活動時(shí),要善于抓住輿論中心,將促銷活動與社會輿論有機(jī)結(jié)合,就能使該促銷活動產(chǎn)生強(qiáng)大的社會效應(yīng),進(jìn)而增進(jìn)顧客購買的可能性。
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加油站銷售新油品,可采用油品展示、樣品試用、特價(jià)優(yōu)惠等銷售促進(jìn)方法進(jìn)行推廣。
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加油站銷售促進(jìn)中的有獎(jiǎng)銷售方法是指顧客通過消費(fèi)而獲得一種特殊類型的贈券,累計(jì)到一定數(shù)量可兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品。此方法操作簡單,促銷成本較低,可吸引顧客長期購買,易得到司機(jī)的認(rèn)可。
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加油站推廣監(jiān)管分為自我監(jiān)管、片區(qū)監(jiān)管兩種類型,并分別按日、按周、按月進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
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中國石油昆侖加油卡采用高起點(diǎn)的差異化營銷戰(zhàn)略,從產(chǎn)品差異化到服務(wù)差異化到營銷手段的差異化實(shí)施卡片營銷。
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城郊、國省道及鄉(xiāng)村低端加油站可將目標(biāo)市場定位于高級車輛用戶及關(guān)注高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的客戶群。這部分顧客是高消費(fèi)能力群體,不僅關(guān)注站容站貌、規(guī)范服務(wù),也是擴(kuò)展配套服務(wù)的主要消費(fèi)群體。這部分群體對價(jià)格變動不敏感,但對消費(fèi)環(huán)境與服務(wù)過程比較挑剔,對消費(fèi)過程中的感受和社會地位的體現(xiàn)較為在意。
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中心城區(qū)高端加油站定位的目標(biāo)客戶群既關(guān)注消費(fèi)環(huán)境,也關(guān)注價(jià)格及優(yōu)惠待遇,但不會為了好的消費(fèi)環(huán)境而犧牲價(jià)格利益。
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加油站通過提供優(yōu)質(zhì)油品和良好服務(wù),樹立了良好的品牌,得到了客戶的認(rèn)可,獲得了強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢,這是采用了油品差異化的市場定位策略。
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在加油站選擇市場定位策略時(shí),服務(wù)內(nèi)容、人員素質(zhì)、促銷活動等因素是采取形象差異化策略必須考慮的。
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加油站的實(shí)際情況不同,其市場定位方式也不盡相同,常見的市場定位可以根據(jù)商品的屬性、使用者或競爭局勢等因素進(jìn)行定位,也可以幾種方法進(jìn)行組合定位。
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