判斷題清洗油罐作業(yè)中排出的含油污水必須經處理后才能排出。罐內清出的污物和用過的木屑等嚴禁亂倒亂撒，必須埋入地下。
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通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）
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非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。
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風險識別法是指對（）進行分類，判定屬于資金，發(fā)票，商品，資產，信息系統(tǒng)中的哪類風險，結合相關的財務管理制度進行分析，提出防范措施。
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恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。
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風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據，對風險的大小進行計量，判定風險的（），做出風險應對決策。
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分析事故時，應從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。
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對于因設備長期失修，帶病運轉，又不采取緊急措施而造成事故的（）要嚴肅處理，觸犯刑律，構成犯罪的，由司法機關追究刑事責任。
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利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）
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加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）
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店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟，分別為：（），形成提升報告，報告評估，現(xiàn)場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護。
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