單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是群眾來訪處理程序（）

A.迎接
B.登記
C.接談
D.結(jié)案上報(bào)


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1.單項(xiàng)選擇題在信訪工作中，既要規(guī)范機(jī)關(guān)的受訪、受信行為，也要規(guī)范信訪人的信訪行為這個體現(xiàn)了什么原則（）

A.雙向規(guī)范原則
B.解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則
C.誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則
D.標(biāo)本兼治的原則

2.單項(xiàng)選擇題陪車禮儀中哪一個做法是錯誤的（）

A.客人為尊，長者為尊，女士優(yōu)先
B.私家車，主人親自開的，副駕駛座是上位
C.有司機(jī)開車，后排二位，右邊為尊
D.主人夫婦二人駕車，客人坐副駕駛座

3.單項(xiàng)選擇題哪一項(xiàng)不是宴會的5M規(guī)則（）

A.費(fèi)用如何
B.環(huán)境如何
C.見面有什么禮物
D.見面的人是誰

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)介紹順序有誤（）

A.向年長者引見年輕者
B.向女士引見男士
C.向職位低者引見職位高者
D.向老師引見學(xué)生

5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)出席政務(wù)接待活動的一般原則是（）

A.講究身份
B.講究排場
C.講究奢華
D.講究對口、對等