A.設(shè)計和開發(fā)活動的性質(zhì)、持續(xù)時間和復(fù)雜程度
B.所要求的過程階段，包括適用的設(shè)計和開發(fā)評審
C.產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源
D.設(shè)計和開發(fā)過程參與人員之間接口的控制需求
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A.法律法規(guī)要求
B.顧客要求
C.與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果
D.其產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命
A.產(chǎn)品和服務(wù)
B.方法、過程和設(shè)備
C.產(chǎn)品和服務(wù)的放行
D.供應(yīng)價格
A.顧客投訴
B.質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度
C.產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生的不合格
D.管理制度的完善情況
A.糾正
B.對提供產(chǎn)品和服務(wù)進行隔離、限制、退貨或暫停
C.賠償顧客
D.獲得讓步接收的授權(quán)
A.符合組織質(zhì)量管理體系的要求
B.符合ISO9001標準的要求
C.提高了過程的效率
D.得到了有效實施與保持
最新試題
在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）
現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。
因果圖的作用是（）。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。
產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。
ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。