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代理業(yè)務(wù)處理時(shí)必須做到按時(shí)處理，及時(shí)劃轉(zhuǎn)賬務(wù)金額。銀行經(jīng)辦代理業(yè)務(wù)款項(xiàng)收付過(guò)程中，由于特殊原因，銀行可替代理單位墊款。
預(yù)授權(quán)有效期為自交易日（對(duì)追加預(yù)授權(quán)金額的，以追加交易日為準(zhǔn)）起30天。
于辦理凍結(jié)的個(gè)人存款證明的客戶，如在凍結(jié)期內(nèi)選擇解除凍結(jié)，必須填寫(xiě)《資信證明申請(qǐng)書(shū)》并提交證明書(shū)原件。無(wú)證明書(shū)原件不能提前解除證明凍結(jié)賬戶。
同一介質(zhì)上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄的，應(yīng)當(dāng)按最長(zhǎng)期限保存。
無(wú)論境內(nèi)個(gè)人還是境外個(gè)人，從本人外匯賬戶提取外幣現(xiàn)鈔時(shí)，當(dāng)日累計(jì)等值2萬(wàn)美元以下（含）的，可直接辦理。
銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見(jiàn)票和附屬單據(jù)時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無(wú)條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。
對(duì)需要核保處理的密碼延時(shí)重置申請(qǐng)，應(yīng)在7日內(nèi)完成核保工作，并在密碼延時(shí)重置受理時(shí)編寫(xiě)核保號(hào)。
牡丹萬(wàn)事達(dá)白金卡為主副卡持卡人各配備一張PP卡。
銀行匯票失票人掛失止付，如到期末收到法院的止付通知書(shū)，自第10日起撤銷止付責(zé)任。
還款日指持卡人向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的銀行記賬日期。