多項選擇題空白重要憑證柜臺出售的具體要求為：（）。

A.可將空白重要憑證出售給非工商銀行開戶客戶
B.客戶提交的憑證上加蓋的印鑒必須與銀行預(yù)留印鑒核對相符
C.應(yīng)按照客戶提交的收費憑證配發(fā)憑證
D.嚴禁跳號出售空白重要憑證


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1.多項選擇題查詢查復(fù)應(yīng)堅持的基本原則（）。

A.有疑速查
B.查必徹底
C.有查速復(fù)
D.復(fù)必祥盡

2.多項選擇題全功能銀行系統(tǒng)將賬戶分為（）等。

A.往來戶
B.貸款戶
C.內(nèi)部戶
D.表外戶
E.結(jié)算賬戶

3.多項選擇題現(xiàn)金收款必須遵守的規(guī)定是（）。

A.收款堅持一筆一清，按券別順序由大到小點捆、卡把、核驗大數(shù)，清點細數(shù)，與客戶填寫的存款憑條核對。發(fā)現(xiàn)有誤，及時告知客戶
B.必須使用收款交易打印“現(xiàn)金存款憑證”，加蓋“業(yè)務(wù)清訖”章，在“現(xiàn)金存款憑證（回單聯(lián)）”加蓋收款人名章后交客戶，存款憑條作為現(xiàn)金存款憑證記賬聯(lián)附件
C.聯(lián)機打印現(xiàn)金存款憑證
D.在發(fā)生機器故障時可手工填寫“現(xiàn)金存款憑證”，加蓋“業(yè)務(wù)清訖”章，在“現(xiàn)金存款憑證（回單聯(lián)）”加蓋收款人名章后交客戶，存款憑條作為現(xiàn)金存款憑證記賬聯(lián)附件

4.多項選擇題上門收款應(yīng)堅持的原則為（）。

A.上門收款須與客戶簽訂《上門收款服務(wù)協(xié)議》，協(xié)議中應(yīng)明確雙方責任，交接方式和手續(xù)，協(xié)議須經(jīng)法律部門審核
B.上門收款人員須經(jīng)有權(quán)人授權(quán)批準，攜帶電子pos機、IC卡和上門收款服務(wù)證作為身份證明。服務(wù)證由有權(quán)人統(tǒng)一保管，每日用后收回，并辦理交接手續(xù)
C.上門收款須與客戶核對上門收款筆數(shù)、金額，無誤由客戶在上門收款登記簿上簽章確認。下一上門收款日，上門收款人員將存款憑證回單聯(lián)交由客戶核對，無誤由客戶在上門收款登記簿上再次簽章確認
D.必須在監(jiān)控下雙人以上同時在場。拆包、清點現(xiàn)金時必須做到一筆一清、一把一清、每筆現(xiàn)金收妥后必須與“上門收款登記簿”進行逐筆核對。監(jiān)控資料須保持三個月
E.款項應(yīng)天記入客戶賬（或協(xié)議明確的日期入賬）
F.上門收款企業(yè)客戶回單（機制憑證）和差錯通知單由上門收款人員當（次）日交還企業(yè)客戶，企業(yè)客戶在“上門收款、收單登記簿”上簽收