A.其它信息
B.守法情況
C.對公司建議
D.家庭情況
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A.訂貨過程
B.訂貨頻次
C.送貨人員
D.結(jié)算過程
A.經(jīng)營規(guī)模
B.進貨規(guī)模
C.經(jīng)營人員文化水平
D.銀行存款
A.客戶性格類型
B.客戶類型
C.市場類型
D.市場空間
A.店鋪名稱
B.客戶名稱
C.客戶電話
D.配偶姓名、基本情況
A.家庭調(diào)查
B.實地觀察
C.詢問
D.了解
最新試題
新產(chǎn)品剛剛進入市場時,企業(yè)可以采用定點試銷的方法,了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。
妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時,我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進行購買的方法。
客戶投訴處理流程的第八步是()。
煙草專賣準(zhǔn)運證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
具有好勝動機的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。