問(wèn)答題

某日,一單位客戶來(lái)到工行開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn),要求撤銷其基本存款賬戶。柜員要求客戶填寫《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》,并通過(guò)系統(tǒng)查詢?cè)撡~戶無(wú)余額、無(wú)積數(shù)、無(wú)欠息、無(wú)欠費(fèi)后,擬為其辦理銷戶。

請(qǐng)問(wèn)在這種情況下,能否為客戶辦理銷戶?

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你認(rèn)為此事違反了哪些假幣收繳最基本要求,而引起糾紛?

題型:?jiǎn)柎痤}

某客戶到工行XX網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金存款10000元,柜員清點(diǎn)現(xiàn)金后,對(duì)客戶提交的身份證進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì),并摘錄了存款人身份證件,無(wú)誤后上機(jī)操作,并將打印憑證交客戶簽字確認(rèn),當(dāng)客戶接過(guò)憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)班營(yíng)業(yè)經(jīng)理對(duì)此事如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款,應(yīng)向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供何種證明材料?

題型:?jiǎn)柎痤}

銀行可否受理此銀行匯票,為什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶來(lái)支行辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)。柜員在辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)時(shí),將企業(yè)一筆31萬(wàn)元的稅款誤記為3.1萬(wàn)元,后經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn),該柜員當(dāng)日填制會(huì)計(jì)內(nèi)部憑證,補(bǔ)記27.9萬(wàn)元進(jìn)行了賬務(wù)處理。請(qǐng)問(wèn)該操作有哪些不當(dāng)之處。

題型:?jiǎn)柎痤}

網(wǎng)點(diǎn)柜員權(quán)限卡管理主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?權(quán)限卡的日常管理工作有哪些主要內(nèi)容?營(yíng)業(yè)經(jīng)理應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)權(quán)限卡的管理?

題型:?jiǎn)柎痤}

2007年10月28日人行銀行調(diào)整個(gè)人按揭貸款利率,該客戶的貸款檔次利率調(diào)整至6.57%,該筆貸款2006年11月的月還款額是否發(fā)生變化?

題型:?jiǎn)柎痤}

一客戶來(lái)到某支行,聲稱自己是市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心財(cái)務(wù)人員,需辦理開(kāi)立賬戶事宜??蛻籼峁╅_(kāi)戶資料包括如下:該市編制委員會(huì)對(duì)市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心的成立批文、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本、單位負(fù)責(zé)人的身份證件原件、基本戶開(kāi)戶許可證、銀行預(yù)留印鑒,并且要求開(kāi)立專用存款賬戶。柜員受理并審核開(kāi)戶資料,要求客戶填寫開(kāi)戶申請(qǐng)書和簽訂銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議。隨后營(yíng)業(yè)經(jīng)理審核柜員提交的開(kāi)戶資料真實(shí)合法性并在開(kāi)戶申請(qǐng)書上簽章,由柜員根據(jù)開(kāi)戶資料聯(lián)機(jī)辦理客戶信息錄入和開(kāi)戶,開(kāi)立專用存款賬戶。請(qǐng)問(wèn)該操作有哪些不當(dāng)之處。

題型:?jiǎn)柎痤}

該筆貸款2007年1月的月還款額是否發(fā)生變化?

題型:?jiǎn)柎痤}

根據(jù)該企業(yè)開(kāi)戶提供的資料,你認(rèn)為還須補(bǔ)充哪些資料和手續(xù)?

題型:?jiǎn)柎痤}