單項選擇題為顧客制定符合其皮膚特點的療程稱之為（）。

A.個性化服務(wù)
B.硬服務(wù)
C.心理服務(wù)
D.以上都錯


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1.單項選擇題以下（）不屬于美容院提供的心理服務(wù)。

A.微笑待客
B.與顧客溝通
C.祛斑護理
D.以上都是

2.單項選擇題微笑服務(wù)是我們?yōu)榭腿颂峁┑囊环N（）。

A.個性化服務(wù)
B.硬服務(wù)
C.功能服務(wù)
D.心理服務(wù)

3.單項選擇題使客人有“被尊重”感的本身，就是我們?yōu)榭腿颂峁┑囊环N（）。

A.功能服務(wù)
B.硬服務(wù)
C.心理服務(wù)
D.以上都是

4.單項選擇題美容師的（）是美容院為客人提供的功能服務(wù)。

A.微笑
B.穿著
C.技術(shù)
D.以上都是

5.單項選擇題芳香療法是美容院提供的（）服務(wù)。

A.心理
B.功能
C.硬
D.以上都是