A.當(dāng)客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
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A.參加保險監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機(jī)構(gòu)的投資分析教育
A.風(fēng)險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃與設(shè)計能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.所屬機(jī)構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機(jī)構(gòu)的核保人員
D.所屬機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個人
A.對客戶保守秘密
B.對所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
C.對客戶和對所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
D.對所屬機(jī)構(gòu)的競爭對手保守秘密
A.險種的競爭
B.服務(wù)質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務(wù)的競爭
D.價格的競爭
最新試題
國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照()對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
保險代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于()的授權(quán)。
保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指()。
關(guān)于保險代理實踐中的各種不正當(dāng)競爭行為說法錯誤的是()。
()是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
()是社會信譽的濃縮。
()是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
下列哪項屬于正當(dāng)競爭行為?()
()不屬于保險競爭的主要內(nèi)容。
()是我國保險業(yè)的基本法。