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凡人行密碼重置必須經(jīng)客戶(hù)提交申請(qǐng)才能操作，未經(jīng)客戶(hù)書(shū)面申請(qǐng)不能擅自操作。
取消許可前開(kāi)立的基本存款賬戶(hù)、臨時(shí)存款賬戶(hù)撤銷(xiāo)或變更賬戶(hù)名稱(chēng)、法人或單位負(fù)責(zé)人，開(kāi)戶(hù)行需收回原開(kāi)戶(hù)許可證原件。
對(duì)于客戶(hù)、客戶(hù)股東及客戶(hù)關(guān)聯(lián)人員涉及特定自然人的，應(yīng)進(jìn)行加強(qiáng)型盡職調(diào)查，并逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行承擔(dān)反洗錢(qián)合規(guī)管理職責(zé)的專(zhuān)業(yè)委員會(huì)審批同意后，方可辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。
臨時(shí)存款賬戶(hù)存款人在賬戶(hù)的使用中需要延長(zhǎng)期限的，應(yīng)在有效期限內(nèi)向開(kāi)戶(hù)銀行提出申請(qǐng)，并由開(kāi)戶(hù)銀行報(bào)中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种泻藴?zhǔn)后辦理展期。
開(kāi)戶(hù)意愿視頻核實(shí)前客戶(hù)需先在人民銀行企業(yè)掌銀進(jìn)行預(yù)約開(kāi)戶(hù)，獲得業(yè)務(wù)流水號(hào)，才可在企業(yè)掌銀客戶(hù)端發(fā)起開(kāi)戶(hù)意愿視頻核實(shí)業(yè)務(wù)。
柜面經(jīng)理應(yīng)實(shí)時(shí)審核產(chǎn)品簽約結(jié)果，對(duì)于簽約失敗的不要重新簽約。
錄入單位證件號(hào)碼后系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)為新增或存量。若為存量客戶(hù)，系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行“多頭戶(hù)”檢查，判斷是否在人民銀行開(kāi)立過(guò)基本存款賬戶(hù)，有則不予再次開(kāi)立。
注冊(cè)驗(yàn)資（增資）賬戶(hù)、個(gè)人支票結(jié)算賬戶(hù)業(yè)務(wù)不經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理端，直接由柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)端發(fā)起業(yè)務(wù)。
賬戶(hù)管理系統(tǒng)一旦提交備案，如發(fā)現(xiàn)信息備案錯(cuò)誤則需變更信息或銷(xiāo)戶(hù)重開(kāi)，賬戶(hù)管理系統(tǒng)均會(huì)留痕。
開(kāi)立一般存款賬戶(hù)、其他專(zhuān)用存款賬戶(hù)的，于開(kāi)戶(hù)之日起5個(gè)工作日內(nèi)向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮?/p>