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保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)將電話通話過程（）并備份存檔，不得（規(guī)避電話銷售系統(tǒng)）向投保人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》制定過程中主要把握了哪些原則？
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)銷售《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定的投保人為自然人的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，必須實(shí)施保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理。（）除外。
保險(xiǎn)公司應(yīng)建立視聽資料質(zhì)檢體系，制定質(zhì)檢制度，建立質(zhì)檢信息系統(tǒng)，配備與銷售人員崗位分離的質(zhì)檢人員，對成交件視聽資料按不低于（）的比例在猶豫期內(nèi)全程質(zhì)檢。
視聽資料保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保險(xiǎn)期間超過一年的不得少于（）年。
視聽資料保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，如遇消費(fèi)者投訴、法律訴訟等糾紛，還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后（）年。
（）應(yīng)在錄音錄像完成后將錄制的視聽資料和其他業(yè)務(wù)檔案一并反饋至承保保險(xiǎn)公司。
對未按《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定實(shí)施銷售行為可回溯管理的（），中國保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)應(yīng)依法采取監(jiān)管措施。
保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格依照有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對（）的個(gè)人信息保護(hù)工作，對錄音錄像等視聽資料內(nèi)容、電子數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得外泄和擅自復(fù)制，嚴(yán)禁將資料用作其他商業(yè)用途。
銀行類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)自存視聽資料、且未向保險(xiǎn)公司提供視聽資料的，應(yīng)依照上述要求建立（），自行開展（），并將質(zhì)檢結(jié)果及時(shí)反饋至承保保險(xiǎn)公司。