單項選擇題保險企業(yè)的市場生命線是()。

A.市場競爭度
B.市場規(guī)范度
C.市場開放度
D.市場信用度


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1.單項選擇題“保戶至上,忠誠服務(wù)”是保險職業(yè)道德規(guī)范之一,它有一些具體的要求。下面不屬于這一規(guī)范要求的是()。

A.文明禮貌,尊重保戶
B.廉潔奉公,任勞任怨
C.展業(yè)承保,方便保戶
D.開發(fā)險種,擴大服務(wù)

2.單項選擇題下列選項中,哪一項錯誤地理解了信用對經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要作用?()

A.信用強化了市場社會人與人的競爭
B.信用促進市場經(jīng)濟有序地發(fā)展
C.信用有利于良好投資環(huán)境的形成
D.信用有利于增強商業(yè)道德意識

3.單項選擇題在西方保險業(yè)不斷發(fā)展過程中形成的西方保險職業(yè)道德的最基本原則是()。

A.一人為眾,眾為一人
B.人人為我,我為人人
C.分散風險,互助共濟
D.公平正義,奉獻社會

4.單項選擇題道德風險的產(chǎn)生條件是保險人和被保險人之間的信息不對稱,它的直接后果是()。

A.保險管理難度加大
B.保險欺詐
C.保險成本增加
D.保險利潤減少

5.單項選擇題商業(yè)保險的契約性特征,要求人們必須遵守()的原則。

A.保戶至上
B.公平公正
C.誠實守信
D.團結(jié)協(xié)作

最新試題

最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權(quán);②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負責;③維護被保險人的權(quán)益;④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風險。

題型:單項選擇題

保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點是()。①具有無形性;②具有復雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。

題型:單項選擇題

注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。

題型:單項選擇題

保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。

題型:單項選擇題

一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標;②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。

題型:單項選擇題

一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。

題型:單項選擇題

最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。

題型:單項選擇題

當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。

題型:單項選擇題

“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。

題型:判斷題