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A.精算人員的責任心應表現為實事求是地工作并反映情況,即使遇到困難和阻力,也要忍辱負重,也一定要有勇氣鍥而不舍地把真實的狀況反映到高層,并盡力說服決策層采取果斷措施
B.一名合格的精算人員需要具備強烈的責任心、腳踏實地的作風、謙虛謹慎的品質和努力奮進的精神
C.在西方國家,由于保險行業(yè)已經較為成熟,精算組織或協(xié)會對精算人員職業(yè)道德的要求日益放松
D.精算專業(yè)的特點使得精算從業(yè)人員在職業(yè)操守、職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)質量方面都有十分嚴格的要求
A.理賠人員應以謙恭、公平、公正的態(tài)度對待保戶,對保戶與其進行的有關理賠問題的溝通,都應當迅速回復
B.理賠服務是保險服務最重要的階段,也是集中展現公司實力、品牌和形象的最佳時機
C.理賠人員是保險公司方面與保戶直接接觸較少的群體之一,他們的服務態(tài)度和質量不會影響保戶對公司的好惡和判斷
D.公正是指理賠人員要站在客觀的立場上,維護保險合同雙方當事人(保險人與投保人)的利益
A.由于保險公司經營中所有權與經營權的分離,以及保險經營的復雜性和隱蔽性使得保險公司管理人員的行為很難為外界所觀察,存在著極大的道德風險
B.導致道德風險發(fā)生的直接原因是當事人之間獲取的信息不對稱或信息不完整
C.“委托-代理”關系的存在,是對保險管理人員道德風險的有力遏制
D.當監(jiān)督成本太高以至超過監(jiān)督收益時,在獲取信息方面占優(yōu)勢的一方有可能為實現其自身利益最大化,在監(jiān)督不到位的情況下采取不利于他人的行動,侵占他人的利益
A.人身保險管理人員有權力處置巨額的保險公司資產,但缺乏完全的監(jiān)管,也無法對一旦出現的嚴重后果承擔相應的責任,權利和義務的不對稱在缺乏有力約束的情況下就會引發(fā)道德風險
B.保險特有的精算技術本來是用來評估保險公司的實際經營成果的,但在管理人員的授意下卻可能淪為掩飾個人責任的工具
C.精算科學和現代投資理論在保險管理中的大量應用降低了保險管理的復雜性和隱秘性
D.相較其他行業(yè),保險公司這樣的金融企業(yè)的管理人員道德風險有兩大特點,一方面是由于它所造成的危害巨大,另一方面是它所具有的復雜性和隱秘性
最新試題
保險代理人是接受保險公司的委托,根據代理合同在保險公司授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務,并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
保險職業(yè)道德調整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內部的關系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關系。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機構的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀守規(guī);②誠實守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護客戶利益。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內容據實說明。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權處置公司巨額資產;③管理人員無法對一旦出現的嚴重后果承擔相應的責任;④保險管理具有復雜性與隱秘性。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權、利的有機統(tǒng)一。
保險活動之所以強調最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。