A.精算人員在所提供精算結(jié)果上，應(yīng)表明其服務(wù)的對象和其職責(zé)范圍
B.如果精算人員意識到其服務(wù)對象的利益和與精算人員工作有關(guān)的其他團體的利益有事實上的關(guān)聯(lián)和沖突時，應(yīng)向其服務(wù)對象說明真實情況
C.精算人員應(yīng)及時、明確、完整地向其服務(wù)對象說明自己或其所屬單位為其提供精算服務(wù)所收取的各種費用的標(biāo)準
D.精算人員應(yīng)明確說明可以在何種范圍內(nèi)從本人或其他來源得到附加的信息或解釋
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A.愛崗敬業(yè)
B.誠實守信
C.遵紀守法
D.勤儉自強
A.中立的
B.獨立的
C.保護公司的利益
D.偏向監(jiān)管
A.保險管理人員職業(yè)道德中強調(diào)了在管理中將以人為本，充分保障員工的利益；在服務(wù)中要本著“為人民服務(wù)”的思想，將保戶的利益放在首位
B.企業(yè)或個人都應(yīng)通過儒家自律原則，也就是對于道德價值的追求不斷內(nèi)化，借助外在的價值范式和道德信念使人格得到升華，使客體主體化
C.保險職業(yè)道德鼓勵正當(dāng)手段的競爭，鼓勵創(chuàng)新和提高效率
D.企業(yè)道德責(zé)任至少包含兩層含義：一是履行經(jīng)濟責(zé)任時要講道德，不能損人利己；二是除了履行經(jīng)濟責(zé)任以外，尚需為增進社會福利做出貢獻
A.保險代理人必須嚴格執(zhí)行保險代理合同的規(guī)定
B.保險代理人必須保證代理身份的完整和有效
C.保險代理人必須通過主動向客戶公開自己的代理手續(xù)費
D.保險代理人必須注意維護代理行為的合法性和嚴肅性
A.兼濟天下的價值觀
B.仁義為精髓
C.自強自律
D.敬業(yè)樂群
最新試題
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）。①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則，是因為（）。①保險合同的射幸性；②保險信息不對稱性；③保險費收取的分散性；④保險資金的負債性。
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）。①遵紀守規(guī)；②誠實守信；③專業(yè)勝任；④優(yōu)先維護客戶利益。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠信是保險業(yè)的生命線；②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力；③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標(biāo)準，但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念，如（）。①開誠布公，通力合作；②增進互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠服務(wù)，篤守信譽；④以最合適的價格、最周到的服務(wù)，給客戶帶來盡可能的方便。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
“分散風(fēng)險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質(zhì)；④交際能力。