單項選擇題下面哪一項不屬于我國核保人員與核保人員之間的職業(yè)道德要求()。

A.核保人員應該彼此相互尊重
B.核保人員應該支持并熱心參與有關提升人身保險核保專業(yè)水準的訓練或活動
C.核保人員不得故意損害公司和其他公司核保人員的名譽、信用
D.核保人員不得阻礙其他核保人員執(zhí)行職務的行為


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1.單項選擇題以下關于人身保險從業(yè)人員職業(yè)道德的職業(yè)自律的論述,哪一項不準確()。

A.人身保險職業(yè)自律機制是指保險行業(yè)和行業(yè)內的組織對從業(yè)人員違反職業(yè)道德的行為進行申誡、制裁的機制,它來自國家權力,是保險職業(yè)自律管理的固有權力
B.加強人身保險業(yè)的職業(yè)自律能夠促進行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展
C.在國際上,一般都是由歷史悠久的行業(yè)協(xié)會來承擔職業(yè)自律組織的功能,行業(yè)協(xié)會在職業(yè)自律方面占據(jù)著主體地位
D.保險行業(yè)協(xié)會是指保險機構自愿組成的保險行業(yè)自律性社團組織

2.單項選擇題下面哪一項不屬于《中國精算師職業(yè)道德守則》在信息披露和保密方面對精算人員的職業(yè)道德要求()。

A.精算人員在所提供精算結果上,應表明其服務的對象和其職責范圍
B.如果精算人員意識到其服務對象的利益和與精算人員工作有關的其他團體的利益有事實上的關聯(lián)和沖突時,應向其服務對象說明真實情況
C.精算人員應及時、明確、完整地向其服務對象說明自己或其所屬單位為其提供精算服務所收取的各種費用的標準
D.精算人員應明確說明可以在何種范圍內從本人或其他來源得到附加的信息或解釋

5.單項選擇題保險管理人員的職業(yè)道德吸收了西方企業(yè)倫理的思想,下面哪一項不屬于西方企業(yè)倫理的思想()。

A.保險管理人員職業(yè)道德中強調了在管理中將以人為本,充分保障員工的利益;在服務中要本著“為人民服務”的思想,將保戶的利益放在首位
B.企業(yè)或個人都應通過儒家自律原則,也就是對于道德價值的追求不斷內化,借助外在的價值范式和道德信念使人格得到升華,使客體主體化
C.保險職業(yè)道德鼓勵正當手段的競爭,鼓勵創(chuàng)新和提高效率
D.企業(yè)道德責任至少包含兩層含義:一是履行經(jīng)濟責任時要講道德,不能損人利己;二是除了履行經(jīng)濟責任以外,尚需為增進社會福利做出貢獻

6.單項選擇題保險代理人的行為規(guī)范是指保險代理人在從事保險中介活動中必須遵守的執(zhí)業(yè)紀律。它不包括下面哪一項()。

A.保險代理人必須嚴格執(zhí)行保險代理合同的規(guī)定
B.保險代理人必須保證代理身份的完整和有效
C.保險代理人必須通過主動向客戶公開自己的代理手續(xù)費
D.保險代理人必須注意維護代理行為的合法性和嚴肅性

9.單項選擇題保險管理人員的職業(yè)道德是保險職業(yè)道德的一部分,建設管理人員職業(yè)道德與公民道德建設的思想是一致的,它的內容不包括下面哪一項()。

A.在公司間轉換工作對保險管理人員是不道德的
B.保險管理人員應該勤勉盡責,在保證公司經(jīng)營合法性前提下,努力提高公司的營運效果和效率
C.保險管理人員必須具有合格的就業(yè)資格
D.保險管理人員應建立健全公司的內部控制制度,保證相關法律法規(guī)在公司內部得到執(zhí)行

10.單項選擇題以下關于人身保險從業(yè)人員職業(yè)道德的個人自律的論述,哪一項不準確()。

A.人身保險從業(yè)人員個人自律是指從業(yè)人員通過認真學習、自我覺悟、自我約束、自我反省等形式,切實遵守行業(yè)的職業(yè)道德標準,避免發(fā)生違反職業(yè)道德的行為
B.個人自律是人身保險從業(yè)人員職業(yè)道德建設的基石
C.人身保險從業(yè)人員個人自律的標準系統(tǒng)是指從業(yè)人員獲取職業(yè)道德知識、增強職業(yè)道德自律意識的方法、渠道和手段
D.從業(yè)人員個人道德自律的境界是可以通過不斷修養(yǎng)加以提升的,所以個人自律的努力沒有盡頭

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保險活動之所以強調最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。

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一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質;④交際能力。

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誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。

題型:單項選擇題

導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎薄弱;②保險信用法規(guī)建設滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。

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現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。

題型:單項選擇題

衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。

題型:單項選擇題

保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠對其成員和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒;④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。

題型:單項選擇題

保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。

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誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機構的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。

題型:單項選擇題

保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點;④認清和解決客戶的疑難。

題型:單項選擇題