A.保險是一門技術(shù)性很強的綜合學(xué)科,涉及知識面廣,隨著保險品種日益繁多,對核保人員所需具備的知識要求越來越高
B.核保過程隨時都需要核保人員做出各種判斷和決策。這些決策過程不僅需要核保人員的專業(yè)素養(yǎng),更多的是依靠判斷力和直覺
C.核保人員應(yīng)當向營銷人員和投保人得體而令人信服地解釋其決策的理由,以使營銷人員和投保人滿意并相信核保決策的科學(xué)和公平,避免日后在理賠時發(fā)生糾紛
D.國外許多核保師協(xié)會組織的核保師資格考試制度都已經(jīng)比較完善,這些考試主要是對專業(yè)技能進行明確的考察,基本上不涉及對職業(yè)道德素質(zhì)的要求
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A.精算師的行為應(yīng)該誠實,并且應(yīng)有助于提高精算師的職業(yè)聲譽,履行對公眾的職業(yè)責(zé)任
B.當精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責(zé)任時,精算師不應(yīng)提供職業(yè)服務(wù)
C.盡管委托人有自由選擇專業(yè)精算咨詢?nèi)藛T的無可爭辯的權(quán)利,但是,若已有其他精算師就同一事務(wù)向該委托人提供了服務(wù),精算師則不能向任何提出要求的委托人提供服務(wù)
D.承認有罪、在涉及金融事務(wù)中有不當行為而被認為有罪、或者是犯有任何重罪的精算師均被視為違反職業(yè)道德準則
A.核保是指保險人對潛在的業(yè)務(wù)依據(jù)保險條款和經(jīng)營原則進行風(fēng)險評估和業(yè)務(wù)選擇,從而確定是否承保、承保份額、承保條件和保險費率的全過程
B.客觀存在的各種風(fēng)險都可以承保
C.在保險活動中存在著逆選擇的消極作用。保險人如果對這種逆選擇不加注意,對自己的經(jīng)營可能帶來致命的沖擊
D.為了保持保險經(jīng)營的效益和穩(wěn)定性,當投保人提出要保時,保險人應(yīng)審慎核保,注重業(yè)務(wù)質(zhì)量
A.保險公司通過理賠,履行給付保險金的責(zé)任,使保戶得到了應(yīng)得的保障,體現(xiàn)了人壽保險作為社會穩(wěn)定器的本質(zhì)功能
B.節(jié)約成本是保險公司獲得利潤的主要途徑之一,因此,盡量減少賠付金額是理賠人員的應(yīng)當遵守的一項職業(yè)道德
C.理賠在壽險經(jīng)營的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負著提高經(jīng)營水平,維護及優(yōu)化經(jīng)營機制的重任
D.在壽險經(jīng)營激烈競爭的時代,理賠的運作直接關(guān)系到公司的形象和信譽,關(guān)系到公司的生存和發(fā)展
A.核保人員應(yīng)該彼此相互尊重
B.核保人員應(yīng)該支持并熱心參與有關(guān)提升人身保險核保專業(yè)水準的訓(xùn)練或活動
C.核保人員不得故意損害公司和其他公司核保人員的名譽、信用
D.核保人員不得阻礙其他核保人員執(zhí)行職務(wù)的行為
最新試題
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點;④認清和解決客戶的疑難。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
“分散風(fēng)險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。