單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)開(kāi)通和業(yè)務(wù)變更流程的關(guān)系是（）。

A、一對(duì)一
B、一對(duì)多
C、沒(méi)關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)的維護(hù)管理工作包括投訴處理、業(yè)務(wù)日常測(cè)試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于()

A、從客服人員感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量
B、從用戶(hù)感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量
C、提供高質(zhì)量的通信業(yè)務(wù)
D、提高處理投訴的效率"

2.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)測(cè)試季度巡檢內(nèi)容包括：測(cè)試基本業(yè)務(wù)是否正常；（）

A、光衰是否正常
B、電源線(xiàn)是否正常
C、ONU機(jī)箱是否正常
D、地線(xiàn)是否正常

3.單項(xiàng)選擇題要實(shí)現(xiàn)以下需求，必須使用IPPBX的是

A、打電話(huà)
B、發(fā)傳真
C、刷POS機(jī)
D、以上都不是

5.單項(xiàng)選擇題要跟蹤到達(dá)主機(jī)www.ctthn.com的路徑，PC機(jī)輸入的命令是（）。

A、trAcertwww.ctthn.comm
B、routwww.ctthn.comm
C、pingwww.ctthn.comm
D、netstAtwww.ctthn.comm

最新試題

在DOS中，目錄是用來(lái)存放文件的區(qū)域，在windows中稱(chēng)為（）。

題型：填空題

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為（）

題型：填空題

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

題型：填空題

在外界施工準(zhǔn)備階段，隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括：未簽訂“保護(hù)通信線(xiàn)路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線(xiàn)路具體位置時(shí)不準(zhǔn)開(kāi)工和隨工配合人員不在現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)開(kāi)工。

題型：填空題

在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時(shí)，機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為（）。

題型：填空題

在windows中，文件夾可以設(shè)置為（），這樣可以讓網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

題型：填空題

中興及華為ONU的PON口尾纖類(lèi)型為()。

題型：填空題

裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶(hù)的家庭有線(xiàn)寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊(cè)，并根據(jù)用戶(hù)對(duì)的（）了解程度對(duì)用戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和指導(dǎo)

題型：填空題

由于用戶(hù)電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

題型：填空題

裝維人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的（）技能，能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù)，并能夠通過(guò)移動(dòng)公司組織的上崗認(rèn)證工作

題型：填空題