單項選擇題在更換光盤時，下面的光接口類型是短距、10G速率、工作波分1310nm的為（)

A、L4.2
B、S4.1
C、S16.1
D、L16.2


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1.單項選擇題在服務(wù)中對客戶提出的要求不清楚或沒有把握時，應(yīng)如何應(yīng)對？

A、應(yīng)滿足客戶任何要求
B、應(yīng)給予耐心解釋并婉言拒絕
C、詳細(xì)記錄，請示上級后盡快將解決方案或處理結(jié)果反饋給客戶
D、當(dāng)做沒聽到

2.單項選擇題在非授權(quán)的情況下使用Sniffer接收和截獲網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔?，這種攻擊方式屬于（）。

A、放置特洛伊木馬程序
B、DoS攻擊
C、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽
D、網(wǎng)絡(luò)欺騙

3.單項選擇題在發(fā)生大客戶故障時，各相關(guān)單位和部門采取()的原則，立即啟動通信恢復(fù)（如主備用電路的切換、啟動應(yīng)急預(yù)案等）及故障排除的工作流程

A、先業(yè)務(wù)恢復(fù)、后故障修復(fù)
B、先故障修復(fù)、后業(yè)務(wù)恢復(fù)
C、對故障修復(fù)
D、進行業(yè)務(wù)恢復(fù)

5.單項選擇題在多個告警并存時，應(yīng)（）

A、按告警產(chǎn)生的時間順序進行處理
B、先處理優(yōu)先級高的原發(fā)告警
C、由低至高的順序處理
D、由近及遠(yuǎn)的順序處理

最新試題

在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

題型：填空題

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

題型：填空題

裝維人員應(yīng)掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等（）技能

題型：填空題

裝機完成后，裝機人員需驗證用戶賬號和密碼。首先建立（），然后輸入用戶的賬號和密碼，連接、登陸確保使用正常

題型：填空題

裝機人員安裝完畢并確認(rèn)業(yè)務(wù)開通后，需將實占設(shè)備及（）反饋資源維護管理人員，由其做好資源同步更新工作

題型：填空題

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

題型：填空題

在外界施工準(zhǔn)備階段，隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括：未簽訂“保護通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時不準(zhǔn)開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場不準(zhǔn)開工。

題型：填空題

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機的IP地址和MAC地址的命令為（）

題型：填空題

裝機人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導(dǎo)手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導(dǎo)

題型：填空題

裝維員應(yīng)保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

題型：填空題