A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
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C.身份證
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A.短信
B.電話錄音
C.電話文字記錄
D.電子郵件
A.有形資產(chǎn)
B.人力資本
C.無形資產(chǎn)
D.形象資本
A.企業(yè)價(jià)值觀是自發(fā)產(chǎn)生的
B.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)所有員工或大多數(shù)員工共同持有的精神品格
C.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)長期發(fā)展而積淀的產(chǎn)物
D.企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)員工具有持久的精神支撐力
A.禮儀修養(yǎng)是不斷完善自我的道德行為
B.禮儀修養(yǎng)是個(gè)人對(duì)禮儀規(guī)范的被動(dòng)適應(yīng)過程
C.禮儀修養(yǎng)有助于增進(jìn)人際交往
D.禮儀修養(yǎng)有助于豐富并表現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在綜合素質(zhì)
最新試題
誠信作為公民的基本道德要求,在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對(duì)公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色;③對(duì)公民后代的影響較大;④對(duì)公民后代的影響不大。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險(xiǎn)利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則,是因?yàn)椋ǎ"俦kU(xiǎn)合同的射幸性;②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱性;③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
保守秘密是保險(xiǎn)核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險(xiǎn)核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對(duì)所獲知的保戶信息盡保密責(zé)任;②嚴(yán)格保守客戶的個(gè)人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個(gè)人信息;④某些情況下可以披露客戶的個(gè)人信息。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個(gè)社會(huì)的安危;②整個(gè)行業(yè)的興衰;③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途;④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對(duì)方;④通話時(shí)間不宜過長。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì);③重視慎獨(dú);④表里如一。
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權(quán)代理;②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司;③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀(jì)守規(guī);②誠實(shí)守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護(hù)客戶利益。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。