單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)營(yíng)銷調(diào)研時(shí)，注重描述關(guān)于市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的消費(fèi)群結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的狀況、客戶對(duì)服務(wù)的態(tài)度等。這種調(diào)研屬于（）。

A.探索性調(diào)研
B.描述性調(diào)研
C.因果性調(diào)研
D.區(qū)域性調(diào)研


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4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的陳述中，不正確的是（）。

A.投保人的需求是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的起點(diǎn)
B.客戶服務(wù)是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的核心
C.整體營(yíng)銷活動(dòng)是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的手段
D.顧客滿意是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的宗旨

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)專屬保險(xiǎn)公司起步較晚，本世紀(jì)初才開始出現(xiàn)，2000年8月，我國(guó)出現(xiàn)的第一家真正意義上的自保公司是（）。

A.在香港成立的中海石油保險(xiǎn)有限公司
B.在上海成立的中海石油保險(xiǎn)有限公司
C.在香港成立的中國(guó)石油保險(xiǎn)有限公司
D.在上海成立的中國(guó)石油保險(xiǎn)有限公司

最新試題

關(guān)于人身保險(xiǎn)推銷的隊(duì)伍管理，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動(dòng)式服務(wù)向被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員來說，合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險(xiǎn)需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)不同的營(yíng)銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí)，渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無序，例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，這種營(yíng)銷渠道沖突稱為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂部，只要購(gòu)買足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員，俱樂部為會(huì)員提供諸如熱線電話咨詢、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢、各種類型的免費(fèi)講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷渠道選擇是保險(xiǎn)公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營(yíng)銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù)，是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時(shí)制定對(duì)應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長(zhǎng)階段和成熟階段，尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷策略是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題