單項選擇題現(xiàn)在越來越多的保險公司攜手國際各大救援組織,為客戶提供全球緊急救援服務(wù)。這體現(xiàn)了人身保險服務(wù)的()。

A.差異性
B.雙重屬性
C.系統(tǒng)性和完整性
D.超值性


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2.單項選擇題對初次步入保險推銷行列的推銷人員,要磨練其心理和意志,可選擇的保戶開拓途徑是()。

A.陌生拜訪
B.緣故開拓
C.直接郵件
D.電話聯(lián)絡(luò)

3.單項選擇題保險人員推銷管理的首要問題是()。

A.推銷隊伍的設(shè)計
B.推銷隊伍的管理
C.推銷隊伍的訓(xùn)練
D.推銷隊伍的評價

4.單項選擇題保險人員促銷過程包括以下七個環(huán)節(jié):(1)準(zhǔn)備工作;(2)接近方法;(3)尋找潛在客戶;(4)講解和示范;(5)達(dá)成交易;(6)處理抵觸情緒;(7)后續(xù)和維持工作。以下過程排序正確的是()。

A.(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(7)
B.(3)、(1)、(2)、(4)、(6)、(5)、(7)
C.(3)、(2)、(1)、(4)、(6)、(5)、(7)
D.(1)、(3)、(2)、(4)、(5)、(6)、(7)

最新試題

營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

題型:單項選擇題

保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長階段和成熟階段,尤其強調(diào)運用的促銷策略是()。

題型:單項選擇題

隨著保險業(yè)的發(fā)展,人身保險服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國人身保險服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化

題型:單項選擇題

促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括()。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應(yīng)付競爭法⑤目標(biāo)任務(wù)法

題型:單項選擇題

關(guān)于人身保險推銷的隊伍管理,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

當(dāng)前我國保險銷售的主要渠道包括()。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售

題型:單項選擇題

由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性,使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下,可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西,即保險服務(wù)產(chǎn)出是指()。

題型:單項選擇題

保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營銷渠道時,通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點特征

題型:單項選擇題

產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素,這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種:①保險責(zé)任和條款簡單的險種,例如定期壽險、意外傷害保險;②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種;③保險責(zé)任和條款復(fù)雜的險種,例如健康保險、新型人壽保險,適合的營銷渠道分別是()。

題型:單項選擇題