競爭環(huán)境是影響保險(xiǎn)公司生存和發(fā)展的重要外部環(huán)境，這主要體現(xiàn)在（）：
①市場結(jié)構(gòu)；
②競爭者；
③替代品狀況；
④經(jīng)濟(jì)周期；
⑤營銷中介。
A.①②③
B.②③④
C.②④⑤
D.①③⑤
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A.高通貨膨脹時(shí)，保險(xiǎn)公司往往處于競爭劣勢(shì)
B.通貨膨脹可能導(dǎo)致新增保費(fèi)收入大大減少
C.通貨膨脹可能會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司陷入流動(dòng)性危機(jī)
D.期限較短的保險(xiǎn)產(chǎn)品更容易受通貨膨脹的影響
A.環(huán)境因素呈現(xiàn)外界化趨勢(shì)
B.環(huán)境因素的主次位置發(fā)生變化
C.環(huán)境因素可控性質(zhì)發(fā)生變化
D.環(huán)境因素呈現(xiàn)單一內(nèi)部化趨勢(shì)
人身保險(xiǎn)營銷活動(dòng)實(shí)施過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）：
①產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)；
②定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)；
③渠道風(fēng)險(xiǎn)；
④促銷風(fēng)險(xiǎn)；
⑤營銷人才風(fēng)險(xiǎn)。
A.①②③④
B.①③④⑤
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
A.刺激型營銷、維護(hù)型營銷
B.扭轉(zhuǎn)型營銷、同步型營銷
C.開發(fā)型營銷、刺激型營銷
D.恢復(fù)型營銷、限制型營銷
根據(jù)調(diào)研的目的和功能，可以將人身保險(xiǎn)營銷調(diào)研分為（）：
①探索性調(diào)研；
②描述性調(diào)研；
③因果性調(diào)研；
④消費(fèi)者調(diào)研。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
最新試題
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化
直接營銷渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。
保險(xiǎn)促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時(shí)制定對(duì)應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷策略是（）。
保險(xiǎn)營銷員是人們購買保險(xiǎn)最主要的渠道之一，深受各家保險(xiǎn)公司的歡迎。以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷員優(yōu)勢(shì)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營銷渠道選擇的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
國外營銷學(xué)者對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)程的歸納，代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”，銷售進(jìn)程的四個(gè)階段依次是（）。
產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營銷渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種：①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡單的險(xiǎn)種，例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)；②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種；③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種，例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn)，適合的營銷渠道分別是（）。
關(guān)于人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評(píng)價(jià)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動(dòng)式服務(wù)向被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。