A.它是以符合消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為導(dǎo)向
B.它是以整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為手段
C.它是以顧客、企業(yè)、社會(huì)利益三位一體為營(yíng)銷(xiāo)原則
D.它是以客戶(hù)滿(mǎn)意為企業(yè)利潤(rùn)根源
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A.生產(chǎn)理念
B.產(chǎn)品理念
C.推銷(xiāo)理念
D.營(yíng)銷(xiāo)理念
A.人身保險(xiǎn)商品具有無(wú)形性
B.人身保險(xiǎn)消費(fèi)具有有形性
C.人身保險(xiǎn)商品具有渴求性
D.人身保險(xiǎn)合同具有合法性
A.保險(xiǎn)公司沒(méi)有提供保險(xiǎn)保障
B.保險(xiǎn)公司提供了保險(xiǎn)保障
C.保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)失去了意義
D.保險(xiǎn)公司沒(méi)有履行對(duì)被保險(xiǎn)人的補(bǔ)償義務(wù)
A.員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃可以幫助企業(yè)補(bǔ)充基金投資的收益性
B.員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃可以提高企業(yè)的利息收入
C.員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃不利于企業(yè)形成良性的分配機(jī)制
D.員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃有利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力
A.1萬(wàn)元
B.4萬(wàn)元
C.10萬(wàn)元
D.0.1萬(wàn)元
最新試題
售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中,保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù),它是銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。
有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂(lè)部,只要購(gòu)買(mǎi)足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員,俱樂(lè)部為會(huì)員提供諸如熱線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢(xún)、各種類(lèi)型的免費(fèi)講座、健康咨詢(xún)、康復(fù)護(hù)理等服務(wù),則這些服務(wù)屬于()。
當(dāng)不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶(hù)群時(shí),渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無(wú)序,例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),這種營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突稱(chēng)為()。
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分,其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù),因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)程的歸納,代表性的理論有“愛(ài)達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛(ài)達(dá)公式”,銷(xiāo)售進(jìn)程的四個(gè)階段依次是()。
產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇的重要影響因素,這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種:①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種,例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn);②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種;③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種,例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn),適合的營(yíng)銷(xiāo)渠道分別是()。
當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的主要渠道包括()。①營(yíng)銷(xiāo)員②保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介③銀郵代理④電話(huà)銷(xiāo)售⑤網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
關(guān)于人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評(píng)價(jià),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國(guó)際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化
直接營(yíng)銷(xiāo)渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專(zhuān)屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。