A.保險市場客觀情況發(fā)生變化
B.國家政策法律變化
C.保險公司主觀判斷失誤
D.市場信息不對稱
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A.在提供客戶服務與支持方面
B.在有利于銷售管理與市場營銷方面
C.在有利于決策分析方面
D.在滿足客戶利益方面
A.無形性
B.異質性
C.同步性
D.易逝性
A.保險代理人
B.保險經紀人
C.保險廣告人
D.保險業(yè)務員
A.向保險人收取手續(xù)費
B.向被保險人承諾有關保險合同的利益
C.隱瞞與保險合同有關的重要情況
D.與投保人商談訂立保險合同的事宜
A.變額年金保險
B.意外傷害保險和意外傷害醫(yī)療保險
C.終身人壽保險和子女教育保險
D.投資連結保險
最新試題
當前,金融綜合經營發(fā)展勢頭很快,對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應運而生。以下關于該營銷模式的說法中,錯誤的是()。
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一,深受各家保險公司的歡迎。以下關于保險營銷員優(yōu)勢的說法中,錯誤的是()。
保險公司如何選擇營銷渠道,才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中,這是一個非?,F實而嚴峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現在()。①規(guī)模實力②管理能力③股權結構④人員配置⑤渠道控制愿望
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償的非人員推銷形式,旨在告知或說服特定觀眾相信關于公司、非營利組織、產品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中,正確的是()。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴格控制最終廣告信息③既能適應大眾化市場,又能適應特定的細分市場④能夠精確衡量效果
關于人身保險服務質量的影響因素與評價,以下說法錯誤的是()。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構作為營銷渠道時,通常會重點關注兼業(yè)代理機構的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構和網點特征
保險保障是人身保險服務的核心部分,其它服務為擴散性服務,因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。
國外營銷學者對營銷活動進程的歸納,代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據“愛達公式”,銷售進程的四個階段依次是()。
隨著保險業(yè)的發(fā)展,人身保險服務也在不斷變化。當前我國人身保險服務的發(fā)展方向主要體現在()。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
當前我國保險銷售的主要渠道包括()。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網絡銷售