單項選擇題以下各項中，屬于保險公司“客戶層面”指標(biāo)的是（）。

A.凈利潤增長率
B.新產(chǎn)品保費收入占總保費比例
C.員工流失率
D.品牌認(rèn)知率


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1.單項選擇題以下做法中，績效指標(biāo)體系設(shè)計時應(yīng)該避免的是（）。

A.定性為主、定量為輔
B.指標(biāo)少而精
C.指標(biāo)之間具有獨立性
D.指標(biāo)具有可測性

3.單項選擇題某公司采用了3個指標(biāo)來反映個險銷售隊伍的業(yè)務(wù)拓展效能，包括人均FYC，人均主險新單件數(shù)、人均首年期交保費。其中，核心指標(biāo)是人均FYC、人均主險新單件數(shù)。該公司所采用評估方法的優(yōu)點不包括（）。

A.可以使得員工績效與企業(yè)目標(biāo)要求的行為相吻合
B.提倡實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部客戶價值
C.比較具體，便于操作
D.充分考慮了人為因素和彈性因素

5.單項選擇題以下各類績效考核方法中，強調(diào)從員工、上司、同事、客戶等多個方面來評估個人績效的是（）。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
B.平衡計分卡法
C.目標(biāo)管理法
D.360度考核法

最新試題

人身保險產(chǎn)品市場供給的主要因素會受到各個方面影響，影響人身保險產(chǎn)品市場供給的原因主要有（）。①經(jīng)營資本；②償付能力；③行業(yè)利潤率；④保險費率；⑤保險技術(shù)水平；⑥國家經(jīng)濟政策。

題型：單項選擇題

人身保險的保險標(biāo)的是人的身體或生命，而人的身體或生命不能用貨幣來衡量價值。關(guān)于人身保險保險金額的確定，以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。

題型：判斷題

對人身保險公司而言，下列營銷渠道中，具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢，但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是（）。

題型：單項選擇題

人身保險市場主體即人身保險商品交易活動的參與者，以下不是人身保險市場主體的是（）。

題型：單項選擇題

我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時，投保人對被保險人不具有保險利益的，合同無效。以下說法正確的是（）。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于人身風(fēng)險“三要素”的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

2014年08月，國務(wù)院印發(fā)關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》，明確支持有條件的企業(yè)建立商業(yè)養(yǎng)老健康保障計劃。支持保險機構(gòu)大力拓展企業(yè)年金等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮商業(yè)保險對基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險的補充作用。這體現(xiàn)了保險的哪項職能。（）

題型：單項選擇題

在美國“9·11事件”中，2974人被官方證實死亡。在這次事件中，人員身故的風(fēng)險事故是（）。

題型：單項選擇題

日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過，“企業(yè)不能像過去那樣，光是生產(chǎn)東西，而要出售生活的智慧和歡樂”，這屬于以下哪種新型的營銷理念（）。

題型：單項選擇題